David Watts

Überprüfung von SelectHealth

Es ist schwierig, eine Versicherungsgesellschaft z...

Es ist schwierig, eine Versicherungsgesellschaft zu überprüfen, da so viel von dem, was Menschen glücklich oder verärgert macht, nicht in der Verantwortung der Versicherungsgesellschaft liegt. Zum Beispiel wählen die Arbeitgeber der meisten Menschen den Plan aus und bestimmen dann, wie viel der Arbeitnehmer bezahlen wird. Die Wahl des Plans und des Netzwerks wird normalerweise nicht von SelectHealth eingeschränkt, wenn der Arbeitgeber bereit ist, für das größere Netzwerk zu zahlen.

Viele beschweren sich auch darüber, dass Ansprüche nicht gedeckt sind, beschweren sich dann aber auch über die steigenden Versicherungskosten. Sie können es nicht in beide Richtungen haben. So wie Ihre Kfz-Versicherung steigt, wenn Sie einen Anspruch dagegen haben, werden die Prämien im nächsten Jahr umso höher sein, je mehr Ansprüche gegen eine Krankenversicherung geltend gemacht werden.

Das Beste, was Sie für Ihre Versicherung tun können, ist, sich aktiv zu beteiligen. Ein kurzer Anruf vor dem Eingriff oder der Besuch eines neuen Anbieters kann einen großen Unterschied in Ihrer Erfahrung bewirken.

Basierend auf den Dingen, die eine Versicherungsgesellschaft kontrollieren kann, steht SelectHealth ganz oben auf der Liste. Es ist sehr selten, dass Sie nicht innerhalb von 30 Sekunden eine tatsächliche Person am Telefon erreichen können (sie versprechen den Arbeitgebern, dass sie Anrufe so schnell beantworten werden). Im Vergleich zum Rest der Branche ist dies fantastisch. Alle Telefonvertreter befinden sich ebenfalls in Utah. Keine Anrufe nach Übersee an jemanden, den Sie nicht verstehen können.

Schadenprozesse sind auch eng an Industriestandards ausgerichtet. Während Sie möglicherweise einige kleine Unterschiede zwischen einem Unternehmen und einem anderen feststellen, ist die Krankenversicherungsbranche so stark reguliert, dass die meisten Policen die gleichen Grundleistungen abdecken. Wie sie für diese Dienstleistungen bezahlen, hängt davon ab, wofür Ihr Arbeitgeber bezahlt. Oft möchten sie nicht für Ihre Deckung bezahlen, deshalb haben sie einen Plan gewählt, der hohe Anspruchskosten für Sie verursacht, und geben dann die Versicherungskosten an die Mitarbeiter weiter.

Der Kundenservice gehört ebenfalls zu den besten der Branche. Während Sie möglicherweise nicht die gewünschte Antwort auf Ihre Frage erhalten, können Sie eine Antwort erhalten, da Sie jemanden am Telefon erreichen können.

Gibt es sicher Verbesserungsmöglichkeiten? Ich habe das Gefühl, immer mit jemandem zu sprechen, der neu ist, wenn ich anrufe. Wenn sie sich über die Antwort nicht sicher sind oder es sehr lange dauert, bis sie eine Antwort erhalten, rufe ich normalerweise zurück und spreche mit jemand anderem, oder ich werde nach einem Vorgesetzten fragen.

Sie zahlen mehr für SelectHealth, aber das Serviceniveau von SelectHealth ist viel besser als das von Blue Cross oder United Healthcare. Es liegt an Ihnen, aber ich bin bereit, für die Fähigkeit zu bezahlen, jemanden ans Telefon zu bringen. Ich stelle nur sicher, dass ich SelectHealth anrufe, bevor ich einen neuen Arzt aufsuche oder einen Eingriff durchführen lasse. Wenn ich das mache, hatte ich nie ein Problem.

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