Dava Roth

Überprüfung von @Computers Plus

Wegen des exzellenten Kundenservice wurde mir gesa...

Wegen des exzellenten Kundenservice wurde mir gesagt, ich solle Computers Plus für Reparaturen verwenden. Nach dieser ersten Erfahrung werde ich nie wieder dorthin gehen. Weil ich immer noch so wütend über die Unhöflichkeit, den weiteren Schaden an meinem Laptop und das verlorene Eigentum bin, werde ich ...

1. Das Scharnier meines Laptops (aus Kunststoff) ist gebrochen. Als ich es aufnahm, erklärte der Mann, dass ich am nächsten Tag mit einer Schätzung angerufen werden würde. (Ich habe mir gerade auch meine Abgabebestätigung angesehen und sie besagt schriftlich, dass ich angerufen werden sollte).

2. Ich wurde am nächsten Tag nicht angerufen. Ich wurde am nächsten Morgen nicht angerufen. Ich rief an und fragte, und der Mann antwortete, dass ich am Tag zuvor TEXTED worden war. Ich sagte, dass ich nie einen Text erhalten habe, und er sagte einfach, dass ich laut ihren Aufzeichnungen ja hatte.

3. Dann sagt er: "Es spielt sowieso keine Rolle, weil wir geschrieben haben, dass wir die Hardware nicht bekommen können, um den Laptop zu reparieren. Also da." Und ja, er hat "so da" gesagt.
Streik 1.
Nachdem ich ihm für seine Freundlichkeit gedankt hatte, sagte ich ihm, ich würde heute meinen Computer abholen.

4. Als ich meinen Computer abholte, fehlte ihm ÜBERALL die Schutzhülle, in der ich ihn trage. Als ich danach fragte, wurde ich informiert, dass ich das nicht bei ihnen gelassen habe. Also, schlag 2, weil du meine Deckung verloren hast.

5. Ich habe den Laptop zu einem anderen Computerladen gebracht, der ihn übrigens reparieren wird und unglaublich nett war. Als ich den Laptop jedoch leicht öffnete, um das Problem zu demonstrieren, stellte ich fest, dass Computers Plus das ANDERE Scharnier entfernt hatte ... was dazu führte, dass der gesamte Bildschirm vom Computer getrennt wurde. Streik 3.

Ich habe vor, diese Bewertung überall und überall zu schreiben. Und ich habe vor, so vielen Menschen wie möglich zu sagen, dass sie niemals zu Computers Plus gehen sollen.

Übersetzt