Überprüfung von Edgar Buildings Dental care

4 Jahre zuvor

In acht nehmen!!!

In acht nehmen!!!
Ich habe mir kürzlich in der Zahnklinik von Edgar Buildings einen Zahn ziehen lassen.
Als ich die Klinik online kontaktierte, betonte ich ausdrücklich, dass ich ein akutes Problem hatte und dass ich ein sehr nervöser Patient war / ist. Ich wiederholte dies, als ich mit der Klinik telefonierte, um meinen Termin zu vereinbaren. Als ich dort ankam, war meine Überraschung groß und mir wurde gesagt, dass ich für eine allgemeine Untersuchung gebucht war und keine Zeit zur Lösung meines eigentlichen Problems vorgesehen war. Zum Glück haben sie es geschafft, mich am selben Abend zu quetschen, aber ich musste nicht nur einen weiteren vollen Tag mit Schmerzen verbringen, sondern auch den gleichen Stress und die gleichen Sorgen durchmachen, die ich früher am Tag hatte, und ich hatte zusätzlich 50+ GBP zu meinem hinzugefügt Rechnung für eine Untersuchung, die ich nie angefordert habe. Ich verstehe, dass bestimmte Kontrollen erforderlich sind, um eine Behandlung zu etablieren, aber diese Art des Umgangs mit einem äußerst nervösen Patienten war in meinem Buch einfach nicht in Ordnung. Als ich eine Beschwerde schrieb, wurde ich mit einer Bla-Bla-Bla-Erklärung überhäuft, die mir sagte, dass es offensichtlich eine Fehlkommunikation gab, und obwohl sie sogar eingestanden hatten, dass ich hervorgehoben hatte, dass ich Schmerzen hatte und eine sofortige Behandlung benötigte, gab es keine Rückerstattung der zusätzlichen Kosten angeboten. Mir ist sehr klar, dass diese Klinik nur daran interessiert ist, so viel Geld wie möglich von ihren Kunden zu bekommen. Sehr enttäuschender Kundenservice.

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