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Cesare Zacchetti
Überprüfung von Stampaprint Europe

4 Jahre zuvor

Peinliche Situation. Wie auf der anderen Seite, le...

Peinliche Situation. Wie auf der anderen Seite, leider mit schuldiger Verzögerung, beschwöre ich das Lesen vieler anderer negativer Bewertungen. Ich hätte sie zuerst lesen sollen: Die Hoffnung ist, dass es für andere Benutzer nützlich sein wird.
Wir bitten Sie, kommerzielles Material mit Lieferung innerhalb von 1 Tag zu drucken. Am 20. März ist die Lieferung für den 22. März geplant. Offensichtlich war es eine professionelle Dringlichkeit. Am 22. schreiben wir, ohne ein Blatt zu bewegen, um zu verstehen, was passiert. Sie antworten mit Kopieren / Einfügen und sagen, dass sie sich für die "außergewöhnliche" Verzögerung entschuldigen (die ich stattdessen aus anderen Bewertungen als Gewohnheit ableite). Und um sich zu entschuldigen ... sie stellen sich zur Verfügung, um die Tarifdifferenz zwischen 1 Tag und 3 Tagen zu berechnen! Lächerlich, denn wenn die Dringlichkeit besteht, das Material an einem Tag zu haben, ist nicht klar, wofür das nutzlose Material kurzfristig ist. Wir weisen auf diesen Aspekt hin und sie reagieren lebhaft, schließen das Ticket unabhängig und geben an, dass es bereits eine Freundlichkeit war, einen Gutschein in Höhe von 17 Euro zu geben (den Sie unter anderem innerhalb von 60 Tagen ausgeben müssen). Natürlich beschränken wir uns nicht auf die negative Bewertung: Wir gehen auch rechtlich vor und informieren die Direktoren des Unternehmens, deren Referenzen wir in diesen Stunden aus der Registrierung der Handelskammer wiederherstellen: Aber über wen machen sie sich wohl lustig? Ich wiederhole: peinlich.

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