George Dalton Überprüfung von Crowne Plaza New Orleans
Meine Frau und ich feierten unser Wochenende zum 1...
Meine Frau und ich feierten unser Wochenende zum 15. Hochzeitstag in New Orleans. Dies war unsere erste Reise dorthin. Ich war im Crowne Plaza New Orleans French Quarter, weil es ein besseres Angebot hatte als Marriot, Hilton oder Sheraton; Ich war auch im Crowne Plaza in Charleston. Wenn ich jedoch gewusst hätte, was ich jetzt weiß, wäre ich im Marriot oder Hilton geblieben.
Positiv zu vermerken ist, dass das Hotel eine ausgezeichnete Lage hat, direkt an der Ecke von Canal und Bourbon. Glücklicherweise war unser Zimmer von der Bourbon Street und dem Canal entfernt, sodass wir die ganze Nacht nicht den ganzen Lärm hörten. Das Personal an der Rezeption und die Gepäckleute waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Zimmer war klein, es war kleiner als ein Junior-Studio-Apartment. Das Zimmer war vielleicht 15 x 25 und das Badezimmer war 10 x 7; Das Waschbecken, die Toilette und die Wanne nahmen den größten Teil des Raumes ein. Der Raum hatte nur ein hohes Fenster und nur eine Seite der Vorhänge würde sich schließen. Das Zimmer hatte auch zwei Nächte mit Lampen, aber die Lampen funktionierten nicht. Das Zimmer war in der ersten Nacht, als wir ankamen, gut gereinigt, auch am nächsten Tag war es gut gereinigt. Die letzten zwei Tage unseres Aufenthalts waren jedoch inakzeptabel. An diesem Freitagnachmittag kehrten wir in unser Zimmer zurück und meine Frau findet einen Kissenbezug auf dem Boden zwischen Nachttisch und Wand; Im Badezimmer hingen noch immer unsere alten Waschlappen in der Dusche. Die Zimmerreinigung hat zwar frische Handtücher hinterlassen, aber warum sollten Sie die alten Handtücher nicht mitnehmen? Samstagmorgen verließen wir unser Zimmer und kehrten erst um 13:30 Uhr in das Zimmer zurück. Wir dachten, wir würden uns ein wenig ausruhen und dann essen gehen. Nun, als ich die Tür öffnete, war unser Zimmer nicht gereinigt worden. Ich ging zur Rezeption und sagte ihnen, dass unser Zimmer nicht gereinigt wurde. Der Angestellte fragte mich, ob meine Frau im Zimmer sei. Warum sollten Sie diese Frage stellen? Nein, war sie nicht, wir sind beide gerade in unser Zimmer zurückgekehrt, weil wir den ganzen Morgen unterwegs waren. Der Angestellte sagte mir, dass jemand da sein würde, um das Zimmer zu putzen. Ich wartete 30 Minuten, keine Zimmerreinigung, rief an und sagte ihnen erneut, dass unser Zimmer gereinigt werden müsse; Mir wurde gesagt, dass jemand genau dort sein würde. Ich wartete noch eine Stunde und immer noch keine Zimmerreinigung. Meine Frau ruft an der Rezeption an, sie fragt, wann jemand da sein würde, um unser Zimmer zu putzen, und sie sagt ihr, dass sie keine Zeit geben können. Das machte mich wütend, ich ging zur Rezeption und ich beschwerte mich und sagte dem Angestellten, dass wir 2 Stunden darauf gewartet haben, dass jemand unser Zimmer putzt; Sie sagen mir, dass jemand kommt, dann sagen Sie meiner Frau, dass Sie keine Zeit angeben können, in der jemand da sein wird. Das Zimmer hätte an diesem Morgen gereinigt werden sollen. Während ich dort stehe und darauf warte, dass jemand die Zimmerreinigung in unser Zimmer bringt, kommt meine Frau herunter und sagt, dass die Zimmerreinigung unser Zimmer putzt. Ich sagte meiner Frau, dass dies das letzte Mal ist, dass wir hier übernachten.
Letzte Sache, die Rechnung. Als ich das Zimmer reservierte, wurden mir 786 Dollar angeboten; Am nächsten Tag, nachdem ich das Zimmer reserviert hatte, wurde unsere Karte mit 113 USD belastet. Sie riefen das Hotel an und sagten, dass eine Kaution erforderlich sei. Ich war im Hilton, Marriott und JW Marriott und musste nie eine Anzahlung leisten. Dann hatten wir eine Schadensgebühr von 50 USD pro Tag auf unserer Kreditkarte; Ich fragte, was das sei, und der Angestellte sagte mir, weil das Hotel in der Bourbon Street liegt, die Leute außer Kontrolle geraten und Dinge kaputt machen. Sag was?
New Orleans hat Spaß gemacht, das Essen war hervorragend, aber ich werde nie wieder im Crowne Plaza New Orleans French Quarter übernachten. Ich bleibe vorerst bei Marriott und Hilton.
Bemerkungen: