Anika Jain

Überprüfung von FARO Transportbedrijf

Schlechtester Kundenservice! Es begann beim Einche...

Schlechtester Kundenservice! Es begann beim Einchecken, wo der Mitarbeiter einen Fehler machte, indem er die falschen Schecks einpackte, die unter 10 kg lagen, und uns dann bezahlen ließ, als wir den 15 kg-Beutel einlegen wollten. Der Angestellte sagte, dass es nicht genug Platz für die große Tasche gab, die ursprünglich eingecheckt werden sollte, aber als wir gezwungen waren, Platz zu zahlen, war es auf magische Weise aufgetaucht !! Wir mussten bezahlen, obwohl es nicht unsere Schuld war, wurden keine Entschuldigungen gegeben.
Dann gingen ich und einige Kinder sowie andere Passagiere bei der Sicherheitskontrolle unter die Sicherheitsgurte, da niemand vor uns war und es eine große Entfernung zur Sicherheitskontrolle gab, aber als wir zur Sicherheitskontrolle kamen, machte die Dame dort Wir gehen den ganzen Weg zurück zum Start und machen uns auf den "richtigen" Weg zurück zur Sicherheit. Das war unglaublich peinlich und ich verstehe nicht die Notwendigkeit zu schreien und uns dazu zu bringen, wieder an den Anfang der Linie zurückzukehren, wie wir es schon oft auf allen Flughäfen getan haben und nicht vor anderen übersprungen haben oder viel Aufhebens gemacht haben. Die Angestellten am Flughafen sind auch sehr unfreundlich, es wurde kein Lächeln gesehen und alle sahen aus, als wären sie schlecht gelaunt! Schrecklicher Service und musste extra für einen Fehler bezahlen, der nicht unser war! Nicht empfehlen

Fliegen Sie mit einem einfachen Jet von Faro nach Belfast

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