Dahsha Pikus

Überprüfung von Katie's Dog Grooming

Ich habe heute die erste Pflege meines 8 Monate al...

Ich habe heute die erste Pflege meines 8 Monate alten Deutschen Schäferhundes geplant. Anfangs haben sie seine Schussaufzeichnung angefordert, aber nie auf meine E-Mail geantwortet. Ich habe am nächsten Tag nachverfolgt, um zu bestätigen, dass sie die E-Mail erhalten haben. Bei der Überprüfung hatten und konnten sie mich innerhalb von anderthalb Stunden einladen, was sehr geschätzt wurde. Die anfängliche Aufnahme war in Ordnung, die Dame, die mich begrüßte, war freundlich, aber es gab klare Verwirrung darüber, was wir wollten, da die Person, mit der ich am Telefon gesprochen hatte, die allgemeine Pflege anwies und jedes Trimmen bei unserer Ankunft beurteilen würde. Das Hauptproblem war, als ich ihn abholte. Das Personal schien ziemlich verärgert über ihn zu sein. Zugegeben, er ist ein sehr großer Hund, aber er ist immer noch ein Welpe. Angesichts des Preises von 80 US-Dollar und der zusätzlichen 20 US-Dollar war ich von der mangelnden Gastfreundschaft äußerst enttäuscht. Die junge Dame, die ihn zu mir brachte, schien bis zum Ekel genervt zu sein; Sie gab nicht einmal die Leine ab, ließ sie einfach los und drehte sich um. Wir haben diesen Groomer aufgrund der positiven Bewertungen ausgewählt. Ich nehme an, wenn Sie einen kleineren Hund haben, ist der Ärger vielleicht nicht so groß, aber der schreckliche Kundenservice war schwer zu übersehen. Wir haben alle unsere Vorurteile für unsere eigenen Tiere, aber das schlimmste Merkmal unseres Hundes ist, übermäßig aufgeregt zu werden. Sein Mantel sieht toll aus und er riecht unglaublich, aber ein bisschen guter Kundenservice hätte uns zu lebenslangen Kunden gemacht. Aufgrund der Behandlung unseres Hundes werden wir leider nicht zurück sein. Wieder gab es positive und negative Aspekte, aber die Haltung der Unwillkommenheit war zu streng, um sie zu übersehen.

Übersetzt