Ljudmila Borissenko

Überprüfung von HelloFresh

Ich bin wirklich unzufrieden mit Hello Fresh Germa...

Ich bin wirklich unzufrieden mit Hello Fresh Germany, Berlin Department. Ich bestellte eine Schachtel, die der Krieg Anfang Dezember lieferte, eine wichtige Zutat fehlte. Nur für diese Zutat habe ich 8,99 Euro bezahlt. Seitdem schreibe ich E-Mails an Hello Fresh, versuche, das Geld zurückzubekommen, und bekomme verwirrende Antworten von jeder anderen Person. Am 19.12. Einige "Ivana" haben mir geschrieben, dass sie das Geld zurückschicken werden. Das ist nicht passiert. Heute bekomme ich die E-Mail von "Miriam", die mir schreibt, dass sie mir das Geld nicht zurückschicken können, weil "ich nie direkt bezahlt habe", was Unsinn ist. Wahrscheinlich werde ich mehr E-Mails von "Jenny", "Tom" und "Falk" erhalten, die mir unterschiedliche Informationen senden, um den Kunden zu verwirren. Es ist offensichtlich, dass Hello Fresh Germany diese endlose Schleife falscher Antworten verwendet, um nicht zu zahlen. Unnötig zu erwähnen, dass ich Hello Fresh nie wieder verwenden werde und diese Geschichte jetzt in allen verfügbaren sozialen Medien teile. Hüten Sie sich vor diesem Unternehmen, sie arbeiten nicht nach hohen Managementstandards.

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