Mike T

Überprüfung von Lexus of Richmond Hill

Ich war gestern (10. April 2017) in diesem Autohau...

Ich war gestern (10. April 2017) in diesem Autohaus und habe ein Fahrzeug getestet. Mein Gastgeber war Kumar; Er ist nett, höflich, hat mir alles über das Auto gezeigt.
Ich bin mit meinem 2007 Lexus ES 350 gefahren und habe darüber nachgedacht, ihn einzutauschen.
Der Black-Book-Wert lag zwischen 7.000 USD (unteres Ende) und 9.000 USD (oberes Ende). Mein Auto ist in ziemlich gutem Zustand und hat eine geringe Kilometerleistung für dieses Jahr (116.000 km).
Als Kumars Manager Vahit Zahlen auf Papier brachte, wäre ich fast von meinem Stuhl geflogen.
Sie boten $ 2.500 für mein Fahrzeug an! ??!?
Ich fühlte mich in diesem Moment so respektlos, dass ich sofort gehen wollte und nie wieder zu diesem Händler zurückkehren wollte.
Ich bin mir nicht sicher, warum sie ihre Kunden für Idioten oder Narren halten, dass die Leute ihre Hausaufgaben nicht machen und den Wert des Fahrzeugs überprüfen, das sie zum Handel bringen (ich sage nicht, dass es jeder tut, aber das kann man nicht annehmen).
Als ich Kumar sagte, dass ich seinen Gebrauchtwagen-Verkaufsleiter verlassen würde (bekam seinen Namen nicht), kam er heraus und fing an zu verhandeln. Zuerst bot er 5.000 Dollar an und am Ende bot er 7.000 Dollar für mein Auto an.
Die einsame Tatsache, dass ich von Anfang an niedergeschlagen war, hat mich nicht sehr beeindruckt und ich bin mir nicht sicher, ob ich in Zukunft mit diesen Jungs Geschäfte machen werde.

Antwort an den Eigentümer:
Sehr geehrter Herr, die schnelle Suche auf Autotrader zeigt keinen Marktpreis zwischen 7.000 und 9.000 US-Dollar für meine Kilometer, sondern ungefähr 10.500 US-Dollar. Das schwarze Buch zeigt zwischen 7.000 und 9.000 US-Dollar, nicht Auto Trader.
In Bezug auf fehlende Wartungsaufzeichnungen: Zunächst haben mich Ihre Mitarbeiter nicht nach Wartungsaufzeichnungen gefragt. Das bedeutet NICHT, dass ich mein Fahrzeug nicht gewartet habe (ich glaube, Sie haben bei der Suche über Ihre Lexus-App keine Aufzeichnungen Ihrer Händler angezeigt). Ich habe mein Fahrzeug bei einem Toyota-Händler gewartet (was meiner Meinung nach dieselbe Firma ist ).
In Bezug auf "Motorklopfen" - wow, Ihr Manager hat noch nicht einmal den Motor eingeschaltet, wie z. Er ging schnell herum und das war alles, ich beobachtete ihn die ganze Zeit von innen.
Ich wollte wirklich ein Auto für den Preis kaufen, den Sie verlangt haben, aber Sie wollten Geld mit beiden Autos verdienen, mit Inzahlungnahme und mit dem, was Sie verkaufen.
Ich bin wirklich sehr enttäuscht darüber, dass Sie versuchen, solch respektloses Verhalten Ihrer Mitarbeiter zu schützen, sich niemals mit Ihnen befassen oder Sie jemandem empfehlen.
Während ich noch dort war, haben Ihre Mitarbeiter versucht, mir zu sagen, dass es besser ist, Ihr Darlehen aufzunehmen (5 +%), als meine Kreditlinie zu nutzen (3,2% Zinsen). Denken Sie wirklich über alles nach? Ihre Kunden als Idioten?

Übersetzt