Zaid Dalal

Überprüfung von Al Marwa Rayhaan by Rotana

Der Service ist schlechter als in einem 3-Sterne-H...

Der Service ist schlechter als in einem 3-Sterne-Hotel und möge Allah Herrn Abdelwahab und Kollegen mit Höflichkeit und der Art und Weise, mit dem Gast zu sprechen, führen. Wir hatten viel über die voreingenommene Haltung des Hotelpersonals gegenüber Asiaten gehört, aber wir haben unsere Buchungen hier trotzdem fortgesetzt, in der Hoffnung, dass das Feedback falsch ist, aber leider haben uns die Rezeption und der Gepäckservice das Gegenteil bewiesen. Die Leute an der Rezeption sind extrem unhöflich. Ich bedauere meine Buchung hier und dies mein letztes Mal in Al Marwa Rayhaan von Rotana. Und würde dieses Hotel meiner Familie und meinen Freunden nur wärmstens empfehlen. Wir besuchen die heilige Stadt 4 mal im Jahr.

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