Marjoriee Chretien

Überprüfung von Dick Hannah Dealerships

Ich wünschte, ich könnte diese 0 Sterne vergeben ....

Ich wünschte, ich könnte diese 0 Sterne vergeben ... mein Mann und ich haben im Laufe der Jahre 3-4 Fahrzeuge von Dick Hannah Dodge gekauft und wir wollten nur meinen Durango mit ihnen auf das neue Jahr 2018 aufrüsten, bis dies geschah ... meine Durango hatte zum Beispiel einige elektrische Probleme. Gelegentlich, wenn ich versuche, die Fenster hochzurollen, werden sie heruntergerollt, und das Rückfahrlicht hat aus irgendeinem Grund Wasser angesammelt, was auf ein schlechtes Design zurückzuführen ist. Das große Finale war, als mein Mann am Weihnachtstag den automatischen Start zum Auftauen der Fenster benutzte und der Backup-Entfroster anfing zu rauchen und dann das ganze Fenster zerbrach! Meine Kinder waren wirklich ausgeflippt, um es gelinde auszudrücken. Ich rief Dick Hannah am nächsten Tag an und erzählte ihnen von dem Vorfall und ihre genauen Worte waren "ok, was sollen wir dagegen tun?" Ich denke das Offensichtliche: "Hol mir einen Termin, um das Problem zu beheben!" Ich schwöre, der Kundenservice und das Service-Center sind scheiße. Ich werde mein Geschäft für mein neues Fahrzeug woanders hinbringen und sie werden nie einen Cent von mir bekommen. Zum Glück habe ich eine gute Versicherung und sie sagten, sie würden sie ohne Selbstbehalt ersetzen. Mein Anliegen ist jetzt dieser Defekt an der elektrischen Verkabelung in diesem Auto vorerst.

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