Diana Alexa

Überprüfung von Egged

Ich buchte eine Tour mit ihnen zum Toten Meer und ...

Ich buchte eine Tour mit ihnen zum Toten Meer und es war sehr schön. Sie arbeiten mit Bein Harim zusammen, dem größten Reiseanbieter in Israel. Das Buchungssystem auf ihrer Website ist etwas verwirrend, da Sie eine Tour für den nächsten Tag auswählen und bezahlen können, selbst wenn es spät am Abend ist. Ich habe gegen 21 Uhr für den nächsten Tag gebucht - auf der Website erfahren Sie, dass Sie für den nächsten Tag bis gegen 21 Uhr buchen können - und für einige Stunden war ich in der Schwebe, da die Buchung nicht bestätigt und die Zahlung entgegengenommen wurde. Am nächsten Tag am frühen Morgen teilten sie mir mit, dass die Reiseroute für das Tote Meer geändert werden müsse, da die Masada geschlossen sei - diese Informationen befanden sich nicht auf ihrer Website -, aber wir beschlossen, an einem anderen Tag dieselbe Tour zu machen . Am nächsten Morgen änderte ich auch die E-Mails mit jemandem von dort (Amir), der sehr schnell antwortete. Um Ihnen den Ärger zu ersparen, würde ich empfehlen, zwei Tage vor Ihrem gewünschten Datum zu buchen. Wenn sie Ihnen die Buchungsbestätigung senden, ist diese sehr vollständig, daher war ich damit zufrieden.

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