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Brittany Raines-Gutierrez

4 Jahre zuvor

Der Kundenservice ist zum Kotzen, weil Sie nicht d...

Der Kundenservice ist zum Kotzen, weil Sie nicht direkt im Büro anrufen. Die angegebene Nummer ist ein Callcenter.
Ich habe innerhalb von 6 Monaten fünfmal angerufen, um meine Adresse zu korrigieren, die mein Fallbearbeiter durcheinander gebracht hat und die nie repariert wurde. Unsere Post wurde an ihr Büro zurückgeschickt und unsere Leistungen wurden ohne Vorankündigung eingestellt.
Ich habe über 10 Jahre in diesem System gearbeitet und bezahlt. Ich habe gearbeitet, seit ich 17 Jahre alt war, und das einzige Mal in meinem Leben, dass ich Hilfe brauche, behandeln sie mich wie einen gottverdammten Kopf von der Straße. Ich habe einen Hochschulabschluss und nirgends in Sacramento wird eingestellt ... kann ich ihren Job haben? Ich werde es verdammt viel besser machen als sie. Und ich werde Leidenschaft und Empathie zeigen; Zwei Dinge, die allen Fallbearbeitern fehlen.

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