Jessica Ciufo

Überprüfung von American Carpet One

Amerikanischer Teppich Eins

Amerikanischer Teppich Eins

PROS: Der Bestellvorgang war einfach und problemlos, die Installation war erstklassig, das Bodenmaterial war von hoher Qualität
Nachteile: Türstaus und Treppennasenstücke kamen getrennt von der Hauptbestellung an, ein Treppennasenstück passte nicht zum Rest des Bodens und es dauerte einige Nachbestellungen, um ein Match zu erhalten.

Meine SALES-Person Maureen Mo war sehr geduldig mit mir. Ich habe mehr als ein paar Monate gebraucht, um mich für einen Boden zu entscheiden, und sie hat mir sehr großzügig Muster zum Mitnehmen geliehen ... Am 16. Januar 2018 haben wir unseren Boden gekauft. * Der Papierkram war schnell und die Bestellung wurde sofort aufgegeben. Es wurde prognostiziert, dass die Materialien ungefähr einen Monat brauchen würden, um auf Oahu anzukommen, daher haben wir die Installation vorläufig für Ende Februar geplant. Ungefähr 3 Wochen nach unserem Kauf erhielt ich einen Anruf von Mo, dass das Material vorhanden war und sie sofort installiert werden konnten. Wir waren begeistert, als wir anfingen, und so begann American Carpet am 9. Februar mit dem zweiwöchigen Prozess des Entfernens von Teppichen und des Installierens von Hartholz.

Das INSTALLATION-Team (Aris, Arnel, Burt, JR, Erik, Jeff, Ikaika) war großartig. Wir haben schon früher Renovierungsarbeiten erlebt und dies war bei weitem die beste Erfahrung. Die Jungs waren vom 9. bis 10. Februar und vom 13. bis 17. Februar von 8 bis 16 Uhr bei uns zu Hause. Am Morgen waren sie immer pünktlich (Ankunft war von 8 bis 8:30 Uhr geplant), sie arbeiteten die ganze Zeit ohne Pausen (ich glaube, sie machten ihre Mittagspausen in Schichten), sie hielten ihre Unordnung auf ein Minimum und räumten immer auf am Ende eines jeden Tages (als ich über die Baustelle ging, waren ihre Werkzeuge ordentlich zur Seite gestapelt und es gab keinen Müll). Das Material, das wir gekauft haben, kam in verschiedenen Längen an (das wussten wir bei der Bestellung des Produkts nicht), aber die Installateure waren hochqualifiziert in der Verlegung und das endgültige Aussehen war wunderschön.

Wir hatten gegen Ende ein paar Schluckaufe, die Türstaus kamen nicht mit dem Rest der Sendung an und mussten eine Woche später installiert werden und eine der Treppennasen stimmte nicht mit dem Rest des Bodens überein. Währenddessen hörten Mo (Vertrieb) und Aris (Hauptinstallateur) auf unsere Bedenken und versicherten uns, dass sie mit dem Lieferanten zusammenarbeiten würden, um eine Übereinstimmung zu finden. Es dauerte 2 zusätzliche Bestellungen, die von American Carpet bezahlt wurden, und am 5. März wurde das letzte Stück installiert.

Insgesamt zeugen die Qualität des Bodenbelags und das Know-how, mit dem er verlegt wurde, davon, dass American Carpet die beste Wahl für unsere Hausrenovierung war. Ich bin sehr dankbar für die positive Erfahrung und freue mich darauf, unseren neuen Boden für viele Jahre zu genießen.

* Das von uns gekaufte Bodenmaterial war "Barockboden" in Acacia, Natural. Holz aus Holz.

Übersetzt