Andy Burney

Überprüfung von Heythrop Park Resort

Schockierend von Anfang bis Ende, um ehrlich zu se...

Schockierend von Anfang bis Ende, um ehrlich zu sein. Mein Partner bat um eine Flasche Wein und zwei Gläser, die vor unserer Ankunft auf das Zimmer gebracht werden sollten, da es mein Geburtstagswochenende war. Die Anfrage wurde per E-Mail bestätigt, aber nichts im Zimmer, als wir ankamen. Bei der Befragung war der Herr an der Rezeption unhöflich und argumentativ und machte meinen Partner so ziemlich zum Lügner. Selbst als ihm die E-Mail gezeigt wurde, war er mehr daran interessiert zu streiten als das Problem zu beheben.

Der Tischservice in der Bar war entsetzlich. Wir mussten über 20 Minuten auf Getränke warten und ein anderes Paar neben uns hatte das gleiche Problem. Sehr unorganisiert.

Um das Ganze abzurunden, wurden wir um 7:30 Uhr durch den Feueralarm grob geweckt. Dutzende Familien mit kleinen Kindern standen im Regen, nur um zu erfahren, dass es ein Fehler war.

Dieses Haus bewirbt sich als luxuriös und opulent. Lächerlich. Ich werde nicht zurückkehren.

Übersetzt