Cass Callaway

Überprüfung von Southtree

Ich warne jeden, der dieses Unternehmen zum Scanne...

Ich warne jeden, der dieses Unternehmen zum Scannen alter Medien (Negative, Filme, VHS usw.) verwenden möchte. Obwohl es sich in der Vergangenheit anscheinend um ein gutes Unternehmen mit gutem Service handelte, hat die COVID-19-Ära zu einem extrem langsamen Service geführt - ohne Aktualisierungen oder Gründe für die Verzögerung. Monate werden vergehen, in denen nichts passiert. Wenn sie dann mit der Arbeit an Ihrem Projekt beginnen, werden sie es aus willkürlichen Gründen ablehnen. Für mich lehnten sie es ab, weil sie sagten, dass die Art der Plastiktüte, in der die Negative eingeschlossen waren, nicht ihren Standards entsprach. Ich bin ein Regelverfolger, und wenn sie mir gesagt hätten, in welche Art von Plastiktüte ich meine Negative stecken soll, hätte ich mich einfach daran gehalten - MONATE UND VOR MONATEN. Dann schlechter Kundenservice. Sie sagen mir, dass ich eine Gutschrift für zukünftige Geschäfte mit ihnen erhalten werde. Dann weiter schlechter Kundenservice - ein Anruf bei der Firma - sie erklären, dass sie meine gesamte Bestellung zurückschicken und mir dann erlauben, die Negative von einem Kunststoffgehäuse in das von ihnen bevorzugte Kunststoffgehäuse zu verschieben, und dass ich alles zurückschicken kann sie zu verarbeiten. Ich gehe in sechs bis neun Monaten davon aus. Ich frage mich dann allerdings, ob sie einen anderen willkürlichen Grund finden würden, die Arbeit abzulehnen und das Geld zu behalten, das ich bezahlt habe. Es ist möglich, dass meine Erfahrung ein völliger Ausreißer ist. Die anderen Bewertungen hier scheinen sehr günstig zu sein. Ich bin neidisch auf diese Leute. Eine solche Enttäuschung für ein so wichtiges Projekt. Ich hoffe nur, dass sie mein persönliches Eigentum nicht beschädigt haben. Und ich hoffe wirklich, dass sie mir mein gesamtes persönliches Eigentum zurückschicken. Einfach schrecklich.

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