Lauren Rossi

Überprüfung von Quality 1st Basement Systems

Ich habe mit dem Verkäufer Andy zusammengearbeitet...

Ich habe mit dem Verkäufer Andy zusammengearbeitet, da unsere Sumpfpumpenauslassleitungen ausfielen. Der erste Vorarbeiter Kyle kam, um das Problem zu überprüfen und fand Teil 1, und wir konnten schnell eine Crew herausholen, um die erste Linie zu ersetzen. Esau, Joel, Juan Antonio, Ricardo und Gerardo kamen heraus, um die Arbeit zu vertiefen und das Problem zu ersetzen. Sie waren äußerst höflich, hielten die Folie hoch, wenn Bohrungen durchgeführt wurden, legten Planen ab, um keinen Schlamm aufzuspüren, und erledigten die Arbeit schnell. In den nächsten Tagen bemerkten wir, dass Wasser aus der jetzt alten Abflussleitung kam. Ich rief Andy an, der in Kyle eine Konferenz abhalten konnte, und wir waren alle ratlos darüber, wie Wasser in einer abgeschnittenen Leitung kommen würde. Kyle kam an diesem Abend heraus, um das Problem selbst zu untersuchen, und stellte fest, dass die Vorbesitzer unsere zweite Pumpe tatsächlich an dieselbe Leitung angeschlossen hatten. Die zweite Pumpe war ausgefallen, weshalb Wasser durchgespeist wurde. Deshalb ersetzte er diese zweite Pumpe, damit unser Keller nicht überflutet wurde, und verschloss das Rohr, um uns abzuhalten, damit ein zweiter Auslass an der zweiten Pumpe korrekt ersetzt wurde. Wieder waren wir schnell geplant und Nick und seine Crew kamen heraus und ersetzten die zweite Entladeleitung. Sie konnten alle unsere Fragen und Bedenken beantworten und haben sich mit uns in Verbindung gesetzt, um sicherzustellen, dass wir mit der Arbeit zufrieden sind. Ich werde auf jeden Fall ein Stammkunde sein und jedem empfehlen, der eine Kellerreparatur benötigt.

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