Jean Seo

Überprüfung von Arca Logistics Solutions

Ich hatte 3 Jobs für Arca zu liefern. Sie haben 1 ...

Ich hatte 3 Jobs für Arca zu liefern. Sie haben 1 von 3 effizient erledigt.

1. Arca hat meinen vollen Container aus dem Hafen geholt. Sie machten es nach einem engen Zeitplan und schnell.

2. Ich musste die Sendung palettieren und forderte sie ausdrücklich auf, sie so hoch wie möglich zu stapeln, da das Palettieren 25 USD pro Palette kostet. Als die Sendung ankam, sah ich, dass die Hälfte der Paletten halb so hoch oder weniger war, und sie berechneten mehr Paletten, die ich nicht brauchte. Ich empfehle nicht, das Lager zum Palettieren zu verwenden, wenn Sie eine LTL-Sendung haben.

3. Ich brauchte 2 Paletten, die 6 Meilen an Costco geliefert wurden. Arca nutzte ihre lokale Frachtfirma, die 55 Meilen entfernt ist, um zu liefern. Weil sie nicht mit der richtigen LKW-Größe für Costco geliefert haben (anscheinend kennen sie die Logistik für große Anbieter nicht) und sie 55 Meilen zurück in ihr Lager gebracht haben und zusätzlich für die richtige LKW-Größe 55 Meilen berechnet haben. Ursprünglich hatten sie mir 175 Dollar angegeben, das waren 75 Dollar mehr als das, was es gekostet hätte, wenn sie einfach ein nahe gelegenes Frachtunternehmen mit hervorragenden Bewertungen angerufen oder mir gesagt hätten, ich solle auslagern. Ich beschloss, sie trotzdem zu benutzen, da sie gute Arbeit geleistet hatten, meinen Container aus dem Hafen zu holen, und ihnen das zusätzliche Geschäft geben wollten. Sie beschuldigten meinen Manager und sagten, sie habe ihnen nicht gesagt, sie sollten es zurück in das 6 Meilen entfernte Lagerhaus bringen. Tatsache ist, dass sie uns nur mitgeteilt haben, dass die Lieferung abgelehnt wurde und dass sie sie zurück ins Lager bringen werden und keine Option gegeben haben, sie 6 Meilen entfernt zurück zu liefern. Meine Gesamtgebühren betrugen über 800 US-Dollar für eine Sendung, die 100 US-Dollar hätte betragen sollen, und sie übernehmen keine Verantwortung dafür. Wenn Sie eine Lieferung per Fracht benötigen, es sei denn, Sie liefern in der Nähe von Carson, wo sich das Lager befindet. Ich empfehle Ihnen dringend, eine andere Firma zu verwenden.

Ich schreibe selten Bewertungen, da ich ein kleines Unternehmen bin und andere kleine Unternehmen unterstützen möchte, aber ich habe gesehen, dass es keine Bewertungen für dieses Unternehmen gibt und die Leute über ihre Vor- und Nachteile informieren sollten.

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