Rachel Guerrero

Überprüfung von InterContinental New York Time...

Ich bin mir nicht sicher, wie dieses Hotel 4 Stern...

Ich bin mir nicht sicher, wie dieses Hotel 4 Sterne in irgendeiner Funktion bewertet hat. Ich war ehrlich gesagt so enttäuscht von der Sauberkeit und dem Gästeservice dieses Ortes.

Francisco an der Rezeption war die gastfreundlichste Person, der wir begegnet sind. Die Türsteher waren auch großartig, aber nicht so freundlich, wie sie hätten sein können oder sollen.

Die Lage war großartig, aber das war es auch schon.

Das Zimmer hat 2 Zoll Staub auf alles, es gab Trümmer / Gegenstände von einem früheren Gast unter dem Bett und unter der Kommode. Die Keurig-Kaffeemaschine sah aus, als wäre sie seit einem Jahr nicht mehr berührt worden. Die Dusche und das Waschbecken hatten Seifenschaum, Zahnpasta und Kaffeeflecken. Es war überhaupt kein AAA 4 DIAMOND STANDARD.

Ich denke, das Schlimmste daran war, dass der Direktor von Housekeeiping benachrichtigt wurde, den Raum und die Unstimmigkeiten sah und es immer noch nicht korrigiert wurde und ich auch kein Follow-up von ihm erhielt, nachdem er es erzählt hatte
die Haushälterin kommt zurück, um es zu reinigen.

Fransisco ließ uns sogar einen anderen Raum anschauen, um zu sehen, ob es besser wäre und es absolut nicht war.

Abgesehen vom Zimmer ist der Service im Stinger Restaurant abstoßend. Keine Begrüßung für mindestens 5 Minuten, wenn es 2 andere Tische im Restaurant und ungebildete, argumentative Server gab. Er kannte den Unterschied zwischen einem Lager und einem IPA nicht und schrie mich an, als ich ihn befragte. Ein Kellner eines Restaurants dieses Kalibers sollte sich mit den verschiedenen Biersorten auskennen, die er serviert.

Es ist ehrlich gesagt eine verdammte Schande, dass sie ihren 4-Diamanten-Status behalten können. Ich hoffe, dass der General Manager und / oder Eigentümer dieses Durcheinander behebt, oder es wird ein unhöfliches Erwachen sein, wenn sie nach dem Zufallsprinzip erneut auf ihren Diamantstatus getestet werden. Gut, dass ich nicht für AAA arbeite ...

Übersetzt