Brian Janowski

Überprüfung von VA Portland

Diese VA-Einrichtung ist die SCHLECHTESTE, in der ...

Diese VA-Einrichtung ist die SCHLECHTESTE, in der ich je gewesen bin. Ich fuhr zweieinhalb Stunden von Newport Oregon zu einem Termin und saß 45 Minuten im Wartebereich und wurde nie angerufen. Ich ging zum Schreibtisch und fragte, ob ich eingecheckt wurde und mir wurde ja gesagt, dass ich es war. Saß noch 20 Minuten und wurde immer noch nicht angerufen. Ich stand endlich auf und ging hinaus. Ich rief dann die Patientenanwältin an und erzählte ihr, was passiert war. Sie sagte mir, dass sie sich darum kümmern würde. Nichts wurde getan. Ich rief sie wieder an und beschwerte mich erneut. Gleiches Ergebnis wie beim letzten Mal. Mir wurde meine Reisekostenerstattung verweigert, daher rief ich den Patientenanwalt erneut an. Ich habe diesmal mit einer anderen Frau gesprochen und mir gesagt, dass für diesen Tag kein Termin geplant ist. Jemand hatte es aus dem System gelöscht. Ich bin es leid, zweieinhalb Stunden fahren zu müssen, um einen Spezialisten aufzusuchen. Und ich stimme zu, dass die Praktikanten der OSHU meinen Körper nicht berühren dürfen.

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