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Christian Cameron

4 Jahre zuvor

Die Servicequalität in diesem Zentrum ist schlecht...

Die Servicequalität in diesem Zentrum ist schlecht. Ich bin mir nicht sicher, wer diese Seite verwaltet, aber das White Horse Tennis- und Freizeitzentrum in Abingdon muss wirklich erheblich verbessert werden.
1. Die Mitarbeiter scheinen überarbeitet und schlecht im Kundenservice geschult zu sein.
2. Ich habe heute dreimal versucht, das Zentrum direkt über die bei Google angegebene Kontaktnummer zu kontaktieren, und keine Antwort erhalten.
3. Ich hatte mehrere Fälle, in denen ich am Telefon in die Warteschleife gelegt wurde, als ich es geschafft hatte, durchzukommen, nachdem ich eine Frage gestellt hatte, und wurde länger als 10 Minuten in der Warteschleife gehalten und in einigen Fällen abgeschnitten ;;
4. Ich habe einige Antworten auf die Frage mit dem Satz "Ich weiß nicht".
Es ist eine Schande, dass ich diese Art von Erfahrung gemacht habe, weil die Mitarbeiter größtenteils freundlich sind. Es ist nur so, dass das Management und der Kundenservice dieser Website in mehreren Fällen sehr schlecht sind. Ich kann nur hoffen, dass bald Verbesserungen vorgenommen werden.

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