Mattie Johnson

Überprüfung von Public Works Commission

Ich erwarte keine Antwort von PWC ... nach dem Aus...

Ich erwarte keine Antwort von PWC ... nach dem Aussehen der meisten negativen Posts ihrer Kunden bin ich sicher, dass sie aufgehört haben zu lesen oder sich sogar um einen besseren Service kümmern ... Ich bin gerade nach Fayetteville gezogen und habe erkannt, wie schlecht der Service ist ...
1 Million Menschen können sich nicht irren. Ich kann PWC nichts vorwerfen, wenn sie eine Anzahlung basierend auf Ihrem Guthaben berechnet, damit Ihre Lichter eingeschaltet werden ... weil das leider eine landesweite Sache ist? In New York haben sie erkannt, dass Wärme und Strom eine Grundbedingung sind. Sie haben sich also nicht auf Ihr Guthaben gestützt und Ihnen dann einen Arm und ein Bein in Rechnung gestellt, um etwas zu haben, das Sie brauchen ... Kabel, das ich verstehen kann, aber Wärme, Wasser und Strom? Heck, wenn Sie der Vermieter waren, waren Sie für Wasser und Müll in NY verantwortlich ... Aber das ist weder hier noch dort,
Wenn Sie mit dem Kundendienst sprechen, sagen wir einfach meine Situation ... Ich: Hallo, ich rufe an, um zu sehen, wie hoch die Rechnung ist.
PWC: Es sind $ 437 für die Einzahlung.
Was bin ich?! Wir haben die Anzahlung bezahlt ??!
PWC: Wie lange ist es her?
Ich: Vor ungefähr drei Wochen? Was meinst du damit ... Ich habe 300 Dollar bezahlt und mein Sohn hat den Rest bezahlt ?? !! Es ist im Namen meines Sohnes.
(Wohlgemerkt, ich bin gerade nach Fayetteville gezogen)
PWC: Nun, es ist nicht in seinem Namen.
Ich: Ähm, in wem heißt es? Wir haben den Deoosit bezahlt?
PWC: Der Komplex, in dem Sie leben.
(Um Ihren offensichtlichen Fehler zu vertuschen ... lassen Sie uns alles auf den Kunden übertragen)
PWC: Ihr Sohn sollte uns anrufen, als er die Einzahlung machte.
Ich: Mein Sohn kam ins Büro, um die Zahlung zu leisten. Warum sollte er anrufen müssen? !! (ER STEHT VOR IHNEN !!! PHYSIKALISCH! Ich würde denken, dass dies die Zeit wäre, in der Sie all dies tun würden ... WISSEN, DASS DIESER NEUE SERVICE IST !!! ???)
Ich schweife ab ... Weil ich frustriert bin ...
Ich: Ich war am Telefon, als der Service eingerichtet wurde ... hat uns das niemand gesagt? Wie hoch ist die Rechnung?
PWC: Ich weiß es nicht? Sie müssen sich mit Ihrem komplexen Manager in Verbindung setzen, um zu sehen, wie Sie das bezahlen werden?
(Versuch meine Gelassenheit kühl zu halten? Ich lege auf)
Egal wie viel Monopol Sie in einem Geschäft haben ... Sie sollten Ihren Kunden niemals an die letzte Stelle setzen oder sich so verhalten, als wäre es Ihnen egal ...

Übersetzt