Hunter Holmes

Überprüfung von The morgan group, inc.

Ich bin erst vor kurzem innerhalb der letzten zwei...

Ich bin erst vor kurzem innerhalb der letzten zwei Monate in 3000 Sage eingezogen. Die zwei Sterne sind für die Wohneinheit selbst. Das Layout ist sehr offen und es gibt viel Stauraum. Die Wohnung gefällt mir.

Ich mag die Verwaltung dieser Wohnung nicht und werde den Leuten weiterhin raten, nicht hierher zu ziehen. Vor unserem Einzug hatten wir das Gefühl, dass das Leasing-Team alles in seiner Macht Stehende tut, um uns zu helfen. Danach begannen sich die Geschichten zu enträtseln und wir stellten fest, dass wir vom Leasing-Team mehrmals falsche Informationen erhalten und / oder möglicherweise belogen hatten, um die Fülle an schlechter Kommunikation innerhalb des Büros und mangelnder Kompetenz zu verbergen.

Wir haben gerade endlich unsere Klimaanlage repariert, nachdem sie 3 Wochen ausgefallen war. Ja, ich sagte 3 Wochen in Texas. Schade, dass diese kühle Front nicht früher kam, denn die Außentemperaturen lagen in der ersten Woche bei den hohen 90ern und in der Einheit fielen sie die ganze Zeit selten unter 78*. Wir mussten schließlich bei Freunden umziehen und blieben dort, bis die Klimaanlage repariert war, da es unerträglich war, länger als 5 Minuten in der Einheit zu sein, bevor wir stark schwitzten. Hätten wir nicht so oft wie möglich angerufen/gemailt, wäre es immer noch kaputt, daran habe ich keinen Zweifel. Ganz zu schweigen von zwei rekordverdächtig hohen Stromrechnungen durch das kaputte Gerät, das ständig heiße Luft bläst, und das mobile Gerät, das nur einen Raum kühlte, das vom Wartungsteam ständig eingeschaltet wurde, um die fehlenden tatsächlichen Reparaturen an der Klimaanlage auszugleichen, obwohl wir schaltete es immer wieder aus, da wir nicht dort bleiben konnten und nicht für Strom bezahlen wollten, den wir nicht nutzten.

Während der Manager auf alle unsere E-Mails reagiert hat, enthalten die meisten Antworten Entschuldigungen, die nicht viel bewirken, wenn Sie ständig nachfassen müssen und es leid sind, nicht nach Hause zu kommen und bequem an Ihrem Platz zu leben.

Darüber hinaus hatten wir Probleme, die durch den Einzugsprozess nicht gelöst wurden, und der Regionalmanager muss sich noch mit den erforderlichen Informationen befassen.

Wir haben es satt, ständig wegen der gleichen Probleme nachverfolgen zu müssen, und wir werden weiterhin Menschen von diesem schlecht verwalteten Anwesen abweisen.

Übersetzt