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Überprüfung von Winnipeg Hyundai

3 Jahre zuvor

Ursprünglich nahm ich mein Auto für einen Service ...

Ursprünglich nahm ich mein Auto für einen Service (* 2) und eine Beschwerde über die Drehzahl bei Zündung. Ich erhielt den Anruf, um mitzuteilen, dass das Problem und die zusätzlichen Kosten angemessen waren. Ich holte mein Auto ab und ging die Unterlagen durch, bezahlte und ging mit gelöstem Drehzahlproblem (Drosselklappengehäuse war schmutzig). Am nächsten Tag fahre ich zur Arbeit und das Motorlicht geht zum ersten Mal an, also kam ich zur Arbeit und rief die Serviceabteilung an, wo sie mir sagten, ich solle das Auto zum Mittagessen zurückbringen, und sie werden es richtig ansehen Weg. Ich arbeite in der Innenstadt und musste den ganzen Weg zurück zum westlichen Rand fahren, was frustrierend war, aber ich hatte auch festgestellt, dass nicht alle auf ihrer Website beworbenen Dienstleistungen abgeschlossen waren. Als ich am Serviceschalter ankam, wurde ich von Walter begrüßt; ein wahrer Gent. Ich erklärte das Problem und er kam heraus, um sich das Auto anzusehen, da er dachte, es könnte eine verlorene Verbindung gewesen sein. Es war nicht so, aber ich hatte die Mängel des Dienstes festgestellt, auf den er schnell Abhilfe geschaffen hatte. Der Mechaniker bestätigte, dass er das Problem behoben hatte und ich machte mich auf den Weg ... nur um einen Block zu gehen, bevor das Motorlicht wieder aufleuchtete. Ich drehte mich um und ging zurück und sprach noch einmal mit Walter. Sie bestätigten, dass sie dies als Priorität prüfen würden, aber ich saß dort fest, ohne Mittel zu haben, um wieder an die Arbeit zu gehen. Es wurden verschiedene Lösungen angeboten, und wir vereinbarten, dass ich ein Händlerauto wieder zur Arbeit bringen sollte, um mein Auto vor 16 Uhr zu mir zurückzubringen. Wie versprochen wurde alles mit weiterer Garantie für den "Fehler" und die Lösung sortiert. Die Moral der Geschichte ist; Sicher, Händler können fragwürdig sein, Dinge werden übersehen oder unnötig unter die Lupe genommen, aber sie haben meine Beschwerden wirklich effizient und mit Respekt korrigiert, und Walter hat die ganze Erfahrung geändert und mir wieder etwas Vertrauen geschenkt. Danke, Walter.

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