Quan B

Überprüfung von Magical Memories

Nicht bei dieser Firma mieten! Wir haben im Februa...

Nicht bei dieser Firma mieten! Wir haben im Februar ein 8-Zimmer von ihnen gemietet, unsere Kaution bezahlt und uns wurde gesagt, wir könnten bis Mai warten, um unseren vollen Betrag zu zahlen. Sie haben unsere Karte im März mit dem vollen Betrag belastet, der angab, dass sie im März bezahlt werden musste. May kommt vorbei und sie haben uns nicht kontaktiert, wir mussten sie mehrmals kontaktieren. Nachdem wir schließlich einen Tag vor unserem Reservierungstag mit ihnen gesprochen hatten, teilten sie uns mit, dass unser Haus, für das wir bezahlt hatten, nicht verfügbar sei. Sie haben uns auf 6 Schlafzimmer verkleinert und wir wären damit einverstanden gewesen, obwohl wir 12 Gäste hatten. Am Tag unserer Reservierung gehen wir zur Unterkunft und sofort wird unsere Reservierung storniert. Sie behaupten, die Nachbarn hätten 22 Personen gezählt, aber wir hatten nur 12. Diese Erfahrung war sehr erniedrigend, da unsere Familie farbig war. Der Besitzer und Manager hatte offensichtlich ein Problem mit unserer ethnischen Zugehörigkeit. Sie gaben uns kein Gespräch, sie behaupteten nur, die Polizei zu rufen, wenn wir nicht rauskamen, weil wir aufgrund dessen, was ein "Nachbar" sagte, gehen mussten. Wir hatten Familie in der Stadt und wir hatten keine andere Wahl, als 1000 Dollar in Hotelzimmern für alle zu bezahlen. Jetzt, da wir versuchen, diese Leute für unsere Rückerstattung zu kontaktieren, hat der Manager den ganzen Tag über einen Notruf. Dies war eine sehr schreckliche und erniedrigende Erfahrung. Meine Tochter, deren Geburtstag wir feierten, war sehr entmutigt über die Art und Weise, wie wir behandelt wurden. Tun Sie sich selbst einen Gefallen, wenn Sie vorhaben, diese Firma zu benutzen .... Bitte nicht. Finden Sie ein anderes Unternehmen, das seine Kunden wirklich schätzt und einen zahlenden Kunden nicht offen diskriminiert.

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