Bill Burgess

Überprüfung von Millennium & Copthorne Hotels ...

Wir kamen hier spät nach einem langen Flug von der...

Wir kamen hier spät nach einem langen Flug von der Ostküste an. Das Einchecken war einfach und schnell, was wir sehr schätzten, als wir erschöpft waren. Wir haben Zimmer auf Clubebene reserviert, meine Kollegen waren im 8. Stock, ich war im 4. ... keine große Sache, wir wären sowieso meistens unterwegs. Ich betrat mein Zimmer (Nr. 440) und roch sofort alten Zigarettenrauch. Ich war schockiert zu erfahren, dass mein Zimmer ein Raucherzimmer war und die Klimaanlage nicht funktionierte. Nach zwei Nächten, in denen ich rauchig und warm geschlafen hatte (die Temperatur fiel nie unter 73), ging ich hinunter, um mich zu beschweren. Die nette Dame an der Rezeption fühlte sich schlecht für mich und versuchte mein Zimmer zu wechseln, aber leider waren sie ausgebucht. Sie sagte, ich solle am Nachmittag noch einmal nachsehen, was ich auch tat. Ich erzählte der neuen Dame mein Dilemma von einem warmen Raum und der Unfähigkeit, zusammen mit dem Geruch von Zigaretten zu schlafen. Ohne zu zögern zog sie mich in Zimmer 1081, das komplett renoviert wurde. Mein neues Zimmer war sehr schön und roch sauber. Ich gebe es 4 Sterne wegen einiger Zimmer nicht renoviert (440 braucht wirklich etwas Arbeit). Wenn alle Renovierungsarbeiten abgeschlossen sind, wird das Biltmore phänomenal sein.

Übersetzt