Larry Pioli

Überprüfung von Lakeland Chrysler Jeep Dodge(D...

GROSSE SERVICE-ABTEILUNG !!! Mitch war exzellent ....

GROSSE SERVICE-ABTEILUNG !!! Mitch war exzellent ... hat sich schnell um mich gekümmert, das Problem gefunden und es in kürzester Zeit gelöst. Mike, der Anwalt für Kundendienst, stellte sich vor und begrüßte mich als Erstkunden. WOW, das ist jetzt Kundendienst. Bring dein Auto nirgendwo anders hin ... diese Leute wissen, wie man Menschen behandelt. Dankesehr.

UPDATE ... nicht sicher, was los ist. In den letzten 4 Wochen habe ich 4 Mal angerufen, um einen Servicetermin zu vereinbaren. Einmal von einer E-Mail, die ich von ihnen erhalten habe. Hinterließ zweimal eine Nachricht für Mitch, meinen Serviceberater, ohne Rückruf. Zweimal, als ich die Telefonnummer anrief, die sie mir schickten, wurde die Antwort "Hallo, darf ich Ihnen helfen" beantwortet und ich musste fragen: "Ist das Lakeland Dodge?" Wer macht das? Ich hoffe wirklich, dass dies eine Art Panne ist, da ich beim ersten Mal mit Arpund ziemlich zufrieden war ... ABER es ist inakzeptabel, keine Anrufe zurückzugeben, und das Telefonieren auf diese Weise ist einfach absurd. Ich werde es noch einmal versuchen und dann ein Follow-up veröffentlichen. Dinge, die dich zum Gehen bringen ... HMMMM.

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