Überprüfung von Diamond srl, Residence DIAMANTEROSSO

3 Jahre zuvor

Covid-19-Überprüfung

Covid-19-Überprüfung
Wir hatten eine bestätigte Buchung mit diesem Hotel über Booking.com für Mitte Juli 2020. Wie wir alle wissen, hat Covid-19 die Welt beeinflusst und EasyJet hat unsere Flüge nach Italien storniert.
Dieses Hotel mit schlechtem Kundenservice lehnte es ab, während dieser Covid-19-Periode eine Rückerstattung anzubieten, und weigerte sich, eine Rückerstattung zu leisten, da wir wussten, dass unsere Flüge storniert wurden und wir keine Möglichkeit haben, nicht zu reisen.

Habe eine Rückerstattung von Booking.com angefordert, aber dieses Hotel hat unsere Anfrage auch über sie blockiert. Anscheinend habe ich zu einem Sonderpreis gebucht und es ist nicht mehr verfügbar, kann also nicht zurückerstattet werden!

Ich werde dieses schlecht bewertete Hotel niemandem empfehlen. Wenn Sie in diesen schweren Zeiten nicht unterstützen und gierig genug sein können, um mein Geld zu nehmen, viel Glück für jeden, der dieses Hotel bucht!.

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