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Donna LaForge

4 Jahre zuvor

Abrechnung ist ein Albtraum. Wenn Sie anrufen, spr...

Abrechnung ist ein Albtraum. Wenn Sie anrufen, sprechen Sie mit jemandem in Übersee. Diese Person bat immer wieder darum, mit der Patientin zu sprechen, obwohl ich erklärte, dass sie verstorben ist. Als ich sagte, wir hätten ein Kommunikationsproblem, darf ich mit jemand anderem sprechen, SIE HABEN MICH AUFGESETZT!. Ich habe 2 verschiedene Kontoauszüge mit unterschiedlichen Kontonummern, gleichem Servicedatum und gleichem Betrag auf Kontoauszügen. Beide Aussagen sind falsch. Eine aus Pennsylvania und eine aus Utah, ich wurde auch an eine andere Telefonnummer für Stewart Health Care verwiesen, sie sind in Texas. Das sind also drei verschiedene Kontakte mit drei verschiedenen Telefonnummern. Bei all diesen verschiedenen beteiligten Unternehmen ist es kein Wunder, dass die Abrechnung ein Chaos ist. Ich habe in den letzten 2 Monaten mit zahlreichen Menschen gesprochen und kann immer noch niemanden dazu bringen, mir zu helfen. In der Vergangenheit wurde mir auch dreimal derselbe Servicecode am selben Tag für den gleichen Betrag in Rechnung gestellt. Dies alles war auf einer Abrechnung!

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