Lizzie Clark

Überprüfung von Univirtual

Unsere Anwaltskanzlei hat kürzlich auf ein neues C...

Unsere Anwaltskanzlei hat kürzlich auf ein neues Case-Management-Softwareprogramm umgestellt. Wir brauchten dringend eine aktualisierte Plattform, auf der das Programm ausgeführt werden konnte. Unsere Anwaltskanzlei war dem alten Server entwachsen, und wir brauchten Unterstützung bei der Umstellung auf eine neue Hardware. Wir haben UniVirtual Solutions als unser IT-Unternehmen ausgewählt. UniVirtual schlug einen neuen robusten Server vor, um die vertraulichen Daten aufzunehmen, die wir für den routinemäßigen Zugriff und die sichere Sicherung jeden Tag benötigen. Sie inventarisierten auch den Desktop jedes Mitarbeiters, um sicherzustellen, dass wir bei Bedarf alte Einheiten austauschen. Wenn wir Probleme hatten, riefen wir einfach den Helpdesk an und wurden von einem geschulten, sachkundigen und freundlichen Vertreter begrüßt - nicht von einem automatisierten Mitarbeiter! Die Mitarbeiter von UniVirtual sind sich bewusst, dass Ausfallzeiten keine gute Sache sind! Wir waren zufrieden mit der persönlichen Aufmerksamkeit, die wir während unseres Übergangs erhalten haben.

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