Kaia

Überprüfung von Cottage Florist

Die tatsächlichen Blumen selbst wurden nach Erhalt...

Die tatsächlichen Blumen selbst wurden nach Erhalt verehrt, aber ich hatte eine schreckliche Erfahrung mit der Lieferung. Ich bestellte Blumen von außerhalb der Stadt für meine Großeltern als Überraschung in Fort Wayne (Bestellung 15800), die an einem bestimmten Tag geliefert werden sollten. Ich rief sogar im Geschäft an, um die Lieferung am selben Tag zu bestätigen, und der Mitarbeiter versicherte mir, dass sie geliefert wurden, während wir sprachen. Am Ende des Tages hatten die Empfänger noch nichts erhalten. Am nächsten Tag rief ich im Laden an und sprach mit derselben Frau. Sie sagte, sie müsse sich beim Fahrer erkundigen, was passiert sei. Danach hat sie mich nicht mehr kontaktiert, sondern meine Großeltern direkt angerufen, was die Überraschung ruiniert hat! Ich wurde vom Geschäft nie weiter informiert oder kontaktiert, sondern von meinen Großeltern aktualisiert, die mich nach Erhalt der Blumen kontaktierten. Ich verstehe, dass Dinge mit der Lieferung passieren und ich schätze, dass die Dinge am Ende geklappt haben, aber ich bin verärgert darüber, dass ich überhaupt nicht aktualisiert wurde, als die Blumen am ersten Tag nicht geliefert wurden, und dass ich nie verfolgt wurde bis etwa zur Bestellung nach Lieferung. Meine Großeltern hätten nicht diejenigen sein müssen, die die Lieferung selbst koordinieren mussten, da dies eine Überraschung sein sollte.

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