Molly Smith

Überprüfung von Woolley Grange Hotel and Resta...

Ich habe einen Wellness-Tag für meine Mutter und m...

Ich habe einen Wellness-Tag für meine Mutter und mich gebucht, um ihn als Vorbehandlung für den Muttertag zu genießen.
Ich buchte per E-Mail und die Dame, mit der ich zu tun hatte, war sehr hilfsbereit, aber bei der Ankunft wurden wir freundlich begrüßt, aber als wir erklärten, wofür wir hier waren, schien es Verwirrung darüber zu geben, was es war und schien nur für eine Akte gebucht zu sein + Fingernägel malen, die wir jetzt nicht beide haben konnten, da sie etwas spät waren (aufgrund des Verkehrs) und wir spürten innerhalb von 5 Minuten nach Ankunft eine leichte Belästigung durch das Personal.
Danach wurde entschieden, dass meine Mutter die Feile und Farbe haben würde und ich würde eine Mini-Handmassage und eine schnelle Feile haben, mit der wir zufrieden waren, aber der Nagellack, der bei meiner Mutter verwendet wurde, schien trübe zu sein und hinterließ daher einen Klumpen ungleichmäßiges Ergebnis.
Als nächstes gingen wir in das Spa, nachdem wir die Nägel eine Weile trocknen ließen, und wir genossen die Erfahrung sehr. Wir kamen heraus, um zu bezahlen, und es waren keine Mitarbeiter zu sehen und ein Schild, das uns aufforderte, ein Telefon für Hilfe zu benutzen, das nirgends sichtbar war Verwenden Sie, wir schauten um die Ecke und eine Dame war da, sie kam und nahm die Zahlung entgegen, nachdem ich ihr sagen musste, welcher Spa-Tag es war, da es offensichtlich nicht am Computer angemeldet war, so dass ich fast für etwas teureres als belastet wurde erwartet.

Ich würde in Zukunft nicht mehr hierher zurückkehren, beschwere mich jedoch nicht über die Einrichtungen, sondern nur über die Art und Weise, wie mit den Dingen umgegangen wurde.

Übersetzt