Brett C

Überprüfung von Laguna Cliffs Marriott Resort ...

Wir waren eigentlich nicht in diesem Hotel, hatten...

Wir waren eigentlich nicht in diesem Hotel, hatten nur eine Massage hier. Meine Verlobte und ich waren in der Stadt, um unser Jubiläum zu feiern. Deshalb buchten wir das "Romantic Retreat" -Paket mit einer 60-minütigen Paarmassage, gefolgt von 30 Minuten im privaten Whirlpool. Der Service selbst war fantastisch! Die Massagetherapeuten waren erstklassig und hörten auf unsere Bedürfnisse, Wünsche und unsere spezifischen Vorlieben. Die private Suite mit privatem Whirlpool war unglaublich - so eine entspannende, romantische Erfahrung! Insgesamt hatte ich das Gefühl, dass es definitiv das wert war, was wir dafür bezahlt haben. Der einzige Grund, warum ich ihnen einen Stern angedockt habe, ist der Druck an der Rezeption, der auf Trinkgeld zurückzuführen ist. Ich gebe 375 USD vor dem Trinkgeld für diese Erfahrung aus. Als ich an der Rezeption ankomme und erfahre, dass das Standard-Trinkgeld 20% (75 USD!) Beträgt und mich auf 450 USD bringt, war ich etwas überrascht. Als ich dann darum bat, jedem Massagetherapeuten nur 20 Dollar Trinkgeld zu geben, wurde ich gefragt: "Oh mein Gott, waren Sie mit Ihrem Service unzufrieden?" Nein, ich glaube einfach nicht, dass ich 75 Dollar Trinkgeld geben muss, wenn ich bereits 375 Dollar ausgebe! Ich fühlte mich einfach wie ein Schuldgefühlsausflug, den ich nach einer so entspannenden Erfahrung nicht brauchte - die Stimmung am Ende einer eigentlich entspannenden, romantischen Zeit wurde wirklich hart. Alles in allem hatte ich immer noch das Gefühl, dass es sich gelohnt hat, aber der Druck / Schuld / Scham-Trip, der die Trinkgeldsituation umgab, fühlte sich wirklich unangenehm und völlig vermeidbar an.

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