Matt Barras

Überprüfung von Doubletree by Hilton San Diego...

Das Einchecken war voll. Sie sagten, unser Zimmer ...

Das Einchecken war voll. Sie sagten, unser Zimmer sei bis 16 Uhr garantiert. Wir bekamen unser Zimmer um 5:30 Uhr. Sie sagten, es sei wegen Covid-19 verklagt. Ich kam ohne Kühlschrank oder Mikrowelle ins Zimmer, sie sagten, ich kann einen in der Lobby benutzen. Die Fernbedienung funktionierte nicht und hatte kein xtra-Toilettenpapier. Achten Sie darauf, dass in keinem der angebotenen Zimmer ein Kühlschrank oder eine Mikrowelle vorhanden ist. Wir waren im Erdgeschoss und konnten alle Dienstmädchen hören, die so viele Geräusche außerhalb unseres Zimmers machten, und als wir die Rezeption anriefen, sagten sie nur, es sei nicht das Dienstmädchen. Kein später Check-out, obwohl wir spät einchecken und Goldene Mitglieder sind. Wir sind seit Jahren bei Double Tree im ganzen Land und dies muss der schlimmste sein, den es je gab. Vorschläge, anstatt dass die Rezeption mit uns streitet, lächeln Sie einfach und lassen Sie uns besser fühlen, weil wir nur schlafen und uns ausruhen wollten. Wir müssen uns keine Sorgen machen, mit dem Manager an der Rezeption zu streiten.

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