Carrie Brumfield

Überprüfung von Jan-Pro of Greater Nashville

Unsere kleine gemeinnützige Organisation hatte ein...

Unsere kleine gemeinnützige Organisation hatte einen 3-Monats-Vertrag mit Jan Pro aus Nashville. In dieser Zeit, als die Schlüssel für unser Büro einem Fremden gegeben wurden, der unser Büro betrat, ohne es zu reinigen, kehrten wir dreimal nach einer Reinigung ins Büro zurück, um festzustellen, dass etwas kaputt war. Wir reagierten wiederholt nicht auf Kommunikationsversuche Die Mitarbeiter von Jan Pro wurden auf monatlichen Rechnungen wiederholt überfordert, und nachdem wir unseren Vertrag aufgrund von Sachschäden beendet hatten, haben sie kein Geld für vorausbezahlte Dienstleistungen zurückgegeben. Ich habe mehr Zeit damit verbracht, mit ihren Mitarbeitern zu arbeiten und das Unrecht zu korrigieren, als wenn ich das Büro selbst gereinigt hätte. Ich weiß nicht, wie sie im Geschäft bleiben. WÜRDE NICHT EMPFEHLEN.

Update: Der Fremde hat nichts gereinigt, was vom Franchisenehmer nach seinem Aufruf bestätigt wurde. Wir haben einen zweiten Franchisenehmer erhalten, über den Sie meines Wissens noch nie eine Beschwerde erhalten haben, aber wir haben nach 3 von 4 Reinigungen defekte Gegenstände gefunden. Und nein, wir haben die Rückerstattung von Prepaid-Diensten nicht erhalten, aber Sie hätten diese Klarstellung leicht bereitstellen können, anstatt unsere mehrfachen Anfragen zu ignorieren. Ich stehe zu meiner Bewertung.

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