Rod Batchelor

Überprüfung von Sears Holding Company

Ich bestellte einen Kühlschrank im örtlichen Sears...

Ich bestellte einen Kühlschrank im örtlichen Sears-Geschäft, die falsche Größe gab ihn am selben Tag zurück. Der online gefundene Preis war der gleiche wie im Laden, aber sie boten mir 24 Monate den gleichen Preis wie Bargeld und kostenlose Lieferung an. Wow, ich habe ihn genau dort bestellt. Sie boten Französisch Tür 27.6 cf für 999.00 Mod # 70413. Hätte wissen müssen, ob es zu gut klingt, um wahr zu sein, ist es wahrscheinlich nicht. Ich rief bei der Online-Lieferung an, um zu erfahren, ob es zu einer Verwechslung mit meiner Bestellung gekommen war. Ich sagte, sie würden meinen Kühlschrank nachbestellen, aber der Verkaufspreis würde nicht eingehalten. Ich erhielt eine Fallnummer 3048016, die sie für die Verwechslung entschuldigten es und gab mir sogar 10% Rabatt für meinen Einkauf! Sie sagten mir, ein Mitarbeiter würde mich in drei Werktagen anrufen, um mir den Liefertermin mitzuteilen. Wenn Sie nichts von uns hören, rufen Sie uns an und beziehen sich einfach auf Ihre Fallnummer. Was für eine große Lüge, sie sagten mir erneut, ich hätte keinen Kühlschrank bestellt und sie bedauerten die Verwechslung so sehr. Ich glaube nicht, dass sie die Absicht hatten, mir jemals einen Kühlschrank zu schicken. Ich habe viele Rückmeldungen für Sears online gelesen und es scheint, dass Bestellungen für reduzierte Artikel immer wieder verschwinden. Wenn Sie bezweifeln, dass meine Geschichte meine Fallnummer 3048016 nachschlägt, werden Sie ein echtes Lachen bekommen. Es waren ungefähr vier Anrufe, die jeweils über eine Stunde dauerten, und versicherten mir, dass es nur beschlossen wurde, den Hörer aufzulegen und die Bestellung immer wieder fallen zu lassen! Mein Fall sollte meine Kontaktinformationen anzeigen.

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