Linzi Nicholas

Überprüfung von Preston City Council

Ich habe gerade mit einem lächerlichen Mann namens...

Ich habe gerade mit einem lächerlichen Mann namens Johan im Contact Center gesprochen. Während ich versuchte, ausstehende Zahlungen zu verstehen, erwähnte ich, dass anscheinend niemand zu wissen scheint, was los ist - er wurde defensiv und sagte mir, der Rat habe nichts falsch gemacht und er habe nicht akzeptiert, was ich sagte. Er sagte mir, ich sei im Unrecht und sehr unhöflich. Er hat über mich geredet. Er hat mir bei meiner Anfrage nicht geholfen und er hat aufgelegt. Dies geschieht, nachdem Sie etwa 25 Minuten lang in der Warteschleife waren, um überhaupt mit ihm zu sprechen. Ich bin empört.

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