Ben Manchester

Überprüfung von Eastlands Homes

Ich bin seit einigen Jahren Mieter beim Council, d...

Ich bin seit einigen Jahren Mieter beim Council, dann bei City South und jetzt bei One Manchester, und der Kundenservice wird immer schlechter. Es variiert zwischen herablassend, nicht hilfreich, faul, schlecht informiert und unhöflich. In der letzten Folge wurde den Mitarbeitern erklärt, dass ich aus meinem Eigentum ausgesperrt war (Schloss war gebrochen) und zwei Katzen drinnen waren. Die Antwort war, dass sie nicht wirklich wussten, was sie dagegen tun sollten und vielleicht nach 8 Uhr morgens zurückrufen sollten (wenn vermutlich eine neue Schicht von ungeschulten und nicht belästigten Mitarbeitern die Kontrolle übernimmt und ebenso nicht wissen würde, was zu tun ist?). Am Ende habe ich selbst einen Schlosser gerufen. Ich hatte nicht damit gerechnet, dass das Schloss kostenlos geändert wird - ich hoffte auf einen Rat und darauf, dass meine Anfrage ernst genommen wurde. Hätte es wirklich besser wissen sollen. Ich warte immer noch auf eine Antwort auf eine E-Mail, die ich vor zwei Monaten bezüglich des kommunalen Fernsehsystems gesendet habe. Veröffentlichen Sie normalerweise keine Bewertungen, sondern müssen Sie entlüften. Ein kompletter Witz. Schlecht dabei.

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