Elisabeth Ramberg

Überprüfung von Dior

Ich ging zu diesem speziellen Dior-Standort, weil ...

Ich ging zu diesem speziellen Dior-Standort, weil der Kundendienst sie anrief, um Ohrringe für mich in die Warteschleife zu legen, und diesen Standort empfahl. Es ist das Flaggschiff, also denken Sie, dass sie einen anständigen Service haben würden. Als ich dort ankam, wussten die Begrüßer und die Ohrringperson nichts von der Reservierung und überprüften nicht einmal, ob es eine gab. Zum Glück war ein Paar verfügbar. Sie hat sie mir kaum gezeigt, was komisch war, das ist dein Job. Wie andere Luxusgeschäfte hielt sie sie für mich, während ich zu einem anderen Ladenbesitzer ging, um Make-up zu kaufen. Die Make-up-Dame war viel freundlicher und bot einen besseren Service, war aber etwas abgelenkt, obwohl es nicht sehr beschäftigt war. Es ist auch seltsam, dass sie das Make-up nicht an dir ausprobieren. Dies ist Standard bei Chanel und ich kaufe am Ende mehr bei Chanel, weil sie Produkte empfehlen, wenn sie gehen. Zum Glück wusste ich was ich wollte. DAS SCHLECHTESTE: Ich bin nach Hause gekommen und einer der Ohrringe war defekt! Und das ganz offensichtlich. Zum Glück bin ich noch in Paris. Es wird schlimmer, als ich am nächsten Tag, einem Sonntag, zurückkam. Ich weiß, dass die Dinge oft geschlossen sind, aber die Website und der Hauptkundenservice sagten, dass sie geöffnet sein würden. Sie waren nicht! Ich werde Dior nicht mehr kaufen und werde meine Freunde in Zukunft von der Marke abwenden.

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