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Denise Thayne
Überprüfung von Hendrick Lexus Northlake

3 Jahre zuvor

Ich musste einige Reparaturen an meinem Fahrzeug d...

Ich musste einige Reparaturen an meinem Fahrzeug durchführen lassen und als es zurückgegeben wurde, hatten wir immer noch einige Fragen zu einem Geräusch, das das Auto machte.
Ich rief das Servicecenter mit meinen Bedenken an und Herr David Shepherd übertraf meine erhofften Erwartungen, um sicherzustellen, dass die Quelle des Lärms identifiziert und behoben wurde.
Dies ist mein erster Lexus, und ich hatte großartige Dinge über den Kundenservice gehört. Mr. Shepherd hat bewiesen, dass all diese großartigen Dinge wahr sind.
Er stellte auch sicher, dass wir während des gesamten Prozesses ein Leihauto hatten, und der Parkservice war sehr hilfreich für meinen Zeitplan. Die Fahrer, die abfuhren und abholten, waren sehr freundlich und zeigten große Sorgfalt für mein Auto, das ich sehr liebe. Ich war zuversichtlich, mein Auto wegen der außergewöhnlichen Sorgfalt und Sorge, die ich mit Mr. Shepherd erhielt, an die Fahrer abzugeben.

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