CHRIS C

Überprüfung von Silver Cloud Hotel ~ Seattle-B...

Das Hotel schickte ein sehr wichtiges Paket zurück...

Das Hotel schickte ein sehr wichtiges Paket zurück, das für mich ankommen sollte, da es nicht mit dem Reservierungsnamen übereinstimmte.

Beim Überprüfen der Reservierungs-E-Mail wurde sie unter dem falschen Vornamen Tom anstelle von Chris erstellt. Ich bin mir nicht sicher, wie das falsch sein kann.

Jeff Pace (General Manager) bietet an, für den Versand über Nacht zu bezahlen, aber zu diesem Zeitpunkt habe ich beschlossen, meine Reservierung zu stornieren und ein anderes Hotel zu wählen.

Der Geschäftsführer beschuldigte mich dann, eine gefälschte Reservierung vorgenommen zu haben, nur um mein Paket dorthin zu schicken.

Sehr unprofessionell und schlecht behandelt. Würde dieses Hotel nicht empfehlen.

Übersetzt