Katherine Scott

Überprüfung von BMW of Nashville

Unsere Erfahrung war nicht zu angenehm. Zunächst b...

Unsere Erfahrung war nicht zu angenehm. Zunächst begrüßte er uns mit den Worten, dass der Vorgang nur 20 Minuten dauern würde, um uns dort rauszuholen. Die Wartezeit von 20 Minuten betrug 3 Stunden und ließ uns im Dunkeln darüber, was so lange dauerte. Die Frustration war schlimm genug, aber unser Mitarbeiter war äußerst unprofessionell und unorganisiert und vergaß hier oder da ein weiteres Dokument oder einen weiteren Prozess, der das Warten weiter verlängerte. Er war faul und schien es ihm egal zu sein, ob wir den Deal besiegelten oder einfach rausgingen. Sie würden denken, die Erfahrung mit dem Kauf eines Luxusautos würde Ihre Erwartungen übertreffen, aber ich würde zweimal darüber nachdenken, zu diesem speziellen Händler zu gehen.

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