Eric Luedtke

Überprüfung von DeGidio's Bar and Restaurant

Das Essen war gut und die Portionen reichlich (die...

Das Essen war gut und die Portionen reichlich (die meisten Leute in unserer Gruppe nahmen Reste mit nach Hause), der Service ließ jedoch zu wünschen übrig.

Wir hatten eine Reservierung für unsere 12-Personen-Gruppe, aber es gab eine andere Gruppe, die den Tisch besetzte - es war ungefähr eine halbe Stunde nach unserer Reservierung, als wir endlich von dem Gastgeber Platz genommen wurden, der zerrissene Jeans trug (nicht stilvoll zerrissen, eher so) Jeans bis zum Knie getragen). Unser Kellner trug eine schmutzige Baseballkappe und hatte ehrlich gesagt das Aussehen von jemandem, den sie in letzter Minute angerufen hatten, und nicht von jemandem, der daran dachte, sich für die Arbeit anzuziehen. Wenn wir Fragen zum Menü stellten, wurden sie oft mit "Ich denke ..." oder "Ich müsste nachsehen ..." beantwortet, aber niemals mit einem Angebot, um die Informationen tatsächlich zu bestätigen.

Während der 90 Minuten, in denen wir saßen, bekamen wir zwei Wassernachfüllungen, aber nur, wenn wir darum baten, unser Glas füllen zu lassen. Obwohl einige von uns Getränke an der Bar bestellten, gab es nie die Möglichkeit, ein zweites Getränk zu bestellen. Die Busse schienen eine Einladung zu brauchen, um leere Teller wegzunehmen (einige von ihnen wanderten ziellos durch das Esszimmer, gingen nach hinten und machten dann einen besonderen Ausflug zum Tisch, um schmutzige Teller zu sammeln).

Als unsere Vorspeisen ankamen, lieferten mehrere Mitarbeiter Essen, aber niemand schien das Sagen zu haben. Als wir speziell fragten, ob eines der mitgebrachten Hauptgerichte die glutenfrei zubereitete Version sei, wurde uns "Nein" gesagt, und so ging es an die Person, die kein glutenfreies Produkt benötigte - dann einige Minuten später (während zwei Personen am Tisch noch nicht waren) Der Kellner kam zurück und sagte, es sei das glutenfreie Gericht. Es wurde ein Angebot zur Behebung des Problems gemacht, das 10 Minuten dauerte, bis es endlich richtig war. Zum Glück sind die Leute in unserer Gruppe, die Gluten-intolerant sind, nicht zöliakisch, oder wir hätten ein großes Problem an unseren Händen gehabt, da der "glutenfreie" Hühnerparmesan eine glutenfreie Pasta enthielt, aber eine Semmelbrösel-Panade auf dem Huhn.

Um Abhilfe zu schaffen, brachte der Kellner Dessertmenüs heraus und bot einige kostenlose Desserts an. Eine der Personen in unserer Gruppe fragte nach einem der Dessertartikel (Turtle Lava Cake), die der Kellner ausführlich beschrieb. Dann, ein paar Minuten später, als wir das gleiche Dessert bestellten, wurde uns gesagt: "Oh, wir haben kein Dessert mehr" - sicher wäre es schön gewesen, wenn man uns gesagt hätte, wann die Menüs überhaupt kamen oder wie Sie es beschrieben haben das Dessert im Detail!

Als ich darum bat, mit einem Manager zu sprechen, schien der Gastgeber von der Frage verblüfft zu sein und musste darüber nachdenken, mit wem ich sprechen könnte. Ich wurde schließlich auf jemanden hingewiesen, der auf meine Frage hin sagte, er sei der Manager für den Abend. Am Ende gab er uns einen Rabatt auf unsere Rechnung, aber ehrlich gesagt hat es wenig dazu beigetragen, dass ich ins Restaurant zurückkehren wollte.

Übersetzt