Rhonda Taylor

Überprüfung von Belterra Casino Resort & Spa

Ich hatte noch nie eine so schlechte Erfahrung bei...

Ich hatte noch nie eine so schlechte Erfahrung beim Essen gehen wie heute Abend im Sports Grill. Wir waren gespannt auf das neue Restaurant. Wir gehen mit zwei anderen Paaren. Wir geben unseren Namen ein und fragen, wie lange das Warten dauert. Uns wird gesagt, 20 Minuten. Wir fahren ungefähr 15 Minuten mit dem Boot. Ich denke, wir werden nach dem Abendessen spielen. Wir gehen zurück, um zu sehen, wie lange es dauert, und sagen, dass es nicht mehr lange dauern wird, weitere 15 Minuten. Wir fragen noch einmal und sagen 10 Minuten. Während ich einen Typen frage, der vor meinem Hintern stößt und seinen Namen zum Abendessen einbringt. Ich kommentierte: "Es ist gut, dass ich meinen Namen schon hatte, sonst wäre ich verärgert darüber, dass er so unhöflich ist." Also warten wir noch länger ... jetzt sind wir bis zu 2 Stunden! Die beiden Tabellen für 6 sind jetzt beide geöffnet, müssen jedoch gelöscht werden. Ich frage die Gastgeberin, ob sie fragen könnte, ob sie zuerst den runden Tisch abräumen. Sie sagte ja. Sie ging herum, um mit dem Mädchen zu sprechen, das den Tisch abräumte. Ungefähr zu dieser Zeit kam ein Typ vorbei und fing an, den runden Tisch abzuräumen. Ich dachte, es würde den Prozess nur beschleunigen. NEIN ... sie hielten beide an und begannen, einen kleinen Tisch für 4 abzuräumen. Dann geht sie zurück und beginnt, den langen Tisch abzuräumen. Sie macht es klar und eine Gruppe von rannte über und setzte sich. Niemand sagte ihnen, sie sollten sich bewegen! Die andere 6-köpfige Gruppe fragt, ob sie am runden Tisch sitzen kann, eine andere Gastgeberin sagt ja! Ich sagte ihr, oh nein, wir haben 2 Stunden gewartet und wir waren hier, bevor sie es waren. Sie übernimmt sie immer noch, um Platz zu nehmen. Ich schaue auf den Manager und sage ihm, was passiert ist und er sagte, oh, tut mir leid und setzt uns in den Rücken. Warum mussten wir 2 Stunden darauf warten? Wenn sie nur zwei Tische zusammengeschoben hätten, hätten sie das in den ersten 20 Minuten, in denen wir dort waren, tun können.
Dies ist absolut der schlimmste Ort, an dem ich jemals die Erfahrung gemacht habe, die ich heute Abend gemacht habe. Wären wir nicht so hungrig gewesen und hätten gedacht, dass es "nur noch ein paar Minuten" sein würden, wären wir gegangen.
Sie sollten jemanden da reinbringen, der weiß, wie man ein Restaurant führt, oder dieser Ort wird nicht länger als 6 Monate dauern.
Ich kann Ihnen garantieren, dass wir nie wieder zurück sein werden.
Ich bin immer noch so verärgert, dass ich nicht glauben kann, dass ich so viel Zeit verschwendet habe und das Essen so schrecklich war. Ich weiß nicht, worüber ich wütender bin. Dass ich so lange gewartet habe, mich mit all dem Mist abgefunden habe und um das Essen abzurunden, habe ich gesaugt!
Viel Glück mit diesem Ort ... lass es mich in 6 Monaten wissen, wenn dieser Ort untergeht, wie richtig ich war !!!

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