Becky French

Überprüfung von Big League Movers

Vorsicht vor Betrug ...

Vorsicht vor Betrug ...

Es tut uns leid, dass die Bewertung unten lang ist, aber es war eine lange Tortur. Wir möchten nicht, dass jemand das durchmacht, was wir getan haben.

Unser erstes Gebot war für einen LKW, der mit dem Typen verifiziert und erneut verifiziert wurde. Da alle anderen für zwei Lastwagen geboten hatten, die etwa 1500 Dollar mehr kosteten, und sie hohe Bewertungen hatten, akzeptierte ich sie.

Aber als die Mover ankamen, rief der Lead Mover bereits seinen Chef an, bevor er zu mir nach Hause ging, weil er wusste, dass es sich um einen Umzug mit zwei Lastwagen handeln würde. Sie riefen mich bald an und sagten mir, dass es zusätzliche 1500 Dollar kosten würde, um den zweiten Lastwagen zu bekommen. Ich sagte nein, dass sie es vermasselt haben und es richtig machen mussten.

Nun, ein bisschen später ruft mich jemand im Management an und sagt, dass sie vermasselt haben und dass der zweite LKW genehmigt wurde, aber innerhalb des nächsten Monats kostenlos verschickt wird. Also fingen wir an, das Unwesentliche aufzuteilen. Der erste Lead Mover erklärte dann, er müsse gehen, um zu einer Bürobesprechung zu gehen, und ein weiterer Lead Mover würde in Kürze da sein, um die Leitung zu übernehmen. Der neue Lead Mover kommt und sagt, dass der zweite LKW am nächsten Tag ohne zusätzliche Kosten für den Umzug zugelassen wurde. Wir und die anderen 2 Mover, die den ganzen Morgen dort gewesen waren, fragten wiederholt, ob er sich dessen sicher sei. Dann begann er, alles zufällig auf beide Lastwagen zu laden.

Wir bringen den ersten LKW in die Gegend von Atlanta und er beginnt zu entladen. Wir fragten, wann unser zweiter LKW verschickt werden würde, weil uns alles für unser Baby fehlte (8 Monate). Die Umzugsunternehmen sagten uns, dass der andere LKW nicht kommen würde. Es würde bis zu einem Monat dauern, bis wir diese Artikel erhalten. Dann, nach zahlreichen Telefonanrufen, sagte ein Manager, dass es ein Monat sein würde, weil wir uns darauf geeinigt hatten.

Ich sagte ihm nein, dass sein "neuer" Vorsprung auftauchte und erzählte uns allen, dass alles innerhalb eines Tages voneinander lief. Die Arbeiter, die die Reise machten, stimmten mir zu, aber der Manager rührte sich nicht.

Der Manager sagte später, wir könnten unsere Sachen haben, wenn wir uns bereit erklären würden, zusätzlich 1.200 Dollar zu zahlen. Zu diesem Zeitpunkt brauchten wir dringend unsere Babyartikel, also akzeptierten wir. (Jeder einzelne Babyartikel wurde auf den 2. LKW geladen.) Wir mussten bereits Geld für wichtige Artikel ausgeben, die auf diesen LKWs verschickt werden sollten.

Als wir endlich unseren zweiten LKW bekamen, war nur ein Mover dabei. Uns wurde gesagt, dass er vor der Lieferung bei uns zu Hause einen Assistenten an ihrem Standort in Atlanta abholen würde. Der junge Mann kam und sagte, das Management habe ihn angerufen und er würde keine Unterstützung erhalten. Auf keinen Fall konnte dieser arme Kerl einige Möbel alleine bewegen. Er stimmte zu und schließlich erschien nach einigen Stunden ein lokaler Manager, um ihm zu helfen. Es schien, als hätte das Management von Memphis erwartet, dass ich den Mover bei den schweren Gegenständen unterstütze.

Wir hatten bereits ein paar Sachen verschenkt, um sicherzustellen, dass alle unsere Sachen es auf einen LKW geschafft hätten. Der zweite Lastwagen war halb leer und ich hätte dringend benötigte Gegenstände mitnehmen können, die gut in mein neues, größeres Zuhause gepasst hätten.

Während des gesamten Prozesses dauerte das Management mehrere Stunden nach wiederholten Telefonanrufen von uns und unseren Umzugsunternehmen, um die sich abzeichnenden Situationen klarer zu gestalten.

Das letzte, mein Zuhause war 2100 m² groß und sie brauchten 10 Stunden, um vorverpackte Kisten und Möbel zu bewegen. Alles wartete auf sie, alles was sie tun mussten, war es in den Lastwagen zu legen.

Alles fühlte sich vorgeplant an, um unser Geschäft aus unseren anderen Angeboten zu erhalten, indem gesagt wurde, sie könnten es auf einen LKW montieren. Es scheint, dass das Management den neuen Lead Mover in der Mitte des Ladevorgangs absichtlich eingeschickt hat, damit wichtige Gegenstände auf den zweiten LKW verteilt werden, den sie nicht senden wollten, bis wir mehr Geld bezahlt haben.

Lügen, Missverständnisse und die Vermeidung von uns durch das Management für diese 3 Tage.

Übersetzt