Joost

Überprüfung von Ikea Utrecht

Seltsam schlechter Service! Meine Frau und ich bes...

Seltsam schlechter Service! Meine Frau und ich besuchen Ikea regelmäßig in Utrecht, weil dies ein großartiger Laden für Produkte ist. Heute haben wir uns wieder einen neuen Kleiderschrank besorgt. Also haben wir (und das war alles in Ordnung) einen Schrank mit den Computern zusammengestellt, die vorher da waren. Wir hatten nur einen Satz Schiebetüren ausgewählt, die wir nicht in den Computer einfügen konnten, aber hey, es gab einen anderen Satz, den wir auch mochten, also haben wir diesen gewählt. Also haben wir die Liste ausgedruckt und festgestellt, dass alle Produkte auf Lager sind und auch dort, wo sie sein sollten. Mit dieser Liste gingen wir ins Lager, um alle Sachen abzuholen, aber leider stießen wir auf leere Regale für diesen PAX-Schrank (Position 48, Box 10 + 11). Bisher keine unangenehme Erfahrung, da es sich um ein geschäftiges Geschäft handelt und es verständlich ist, dass manchmal etwas weg ist. Deshalb gingen wir zu einer Angestellten, einer jungen Dame, die uns noch einmal sagte, wo sie sich befinden sollte und könnte, aber leider waren wir wirklich bei den richtigen Themen und es war nicht da, während die Angestellte auch sagte, es sollte da sein. Aus diesem Grund gingen wir zu einem anderen Mitarbeiter, der buchstäblich nicht mehr und nicht weniger sagte als: Ich habe andere Leute nach Amersfoort geschickt. Er überprüfte nicht einmal, ob es dort auf Lager war usw. und ging sofort wieder an die Arbeit! Das ergab natürlich überhaupt keinen Sinn! Also haben wir uns entschlossen, online nachzuschauen, ob das Zeug in Amersfoort ist, aber leider: Nicht auf Lager. Also gingen diese anderen Leute wahrscheinlich umsonst nach Amersfoort! Dann gibt es die Tatsache, dass online steht, dass alle Produkte in Vestging Utrecht sein sollten, aber als wir (wütend über den schlechten Service der Mitarbeiter) wieder zu Hause waren und alles in den Warenkorblager legten und die Bestellung drückten, tat dies erst dann Auf der Website wird angegeben, dass das Grundelement für diesen Schrank nicht vorhanden ist. Dann haben Sie nur noch folgende Möglichkeiten: 1. Lassen Sie sich alles nach Hause liefern, aber das kostet 40 Euro für unser Paket. 2. Besuchen Sie 2 verschiedene Geschäfte, um das Zeug zu bekommen. 3. Fahren Sie weit weg, um alles auf einmal zu sammeln. Das macht also überhaupt keinen Sinn. Wenn Sie online bestellen und es selbst abholen möchten, wird Ihnen ebenfalls eine Gebühr von 3 berechnet. Und wenn wir uns dennoch dazu entschließen, diesen Schrank überhaupt zu wollen, müssen wir auch wieder hin und her fahren, was ich nicht gefunden hätte Problem, wenn uns normal geholfen worden wäre.

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