Dave Rogers

Überprüfung von Audi Mission Viejo

Ihr Service ist extrem überteuert und unethisch. I...

Ihr Service ist extrem überteuert und unethisch. Ich besitze einen 2010 Audi A4 Avant. Es hat nur 73K Meilen drauf. In den ersten Jahren nach dem Kauf des Autos war ich religiös, es beim Händler warten zu lassen, obwohl es fast doppelt so teuer war. Einmal brachte ich das Auto herein, damit sie eine ausgebrannte Blinker-Glühbirne austauschen konnten, und als sie 215 Dollar für die Arbeit angaben (d. H. 2 Dollar Glühbirne und 10 Minuten Arbeit), beschloss ich, meinen Service dort nicht mehr zu bekommen. Ich konnte ihnen nicht mehr vertrauen, nachdem ich so überfordert war.

Seit einem Jahr verbrennt mein Audi ungewöhnlich viel Öl. Ich muss buchstäblich alle 250 Meilen einen Liter Öl einfüllen. Ich habe kürzlich herausgefunden, dass es ein bekanntes Problem mit den Kolben der A4 2009 und 2010 gibt, das dazu führt, dass sie Öl verbrennen. Anstatt jedoch die Verantwortung zu übernehmen und einen Rückruf zu veranlassen, entschied sich Audi leise und gewährte eine 8-jährige Garantieverlängerung von 80.000 auf die Kolben. Da sie die Eigentümer nicht über die erweiterte Garantie informiert hatten, erfuhr ich selbst von dieser Einigung, als mein Auto 9 Jahre und 73 km lang war, und sie sagten bequemerweise, dass es nicht mehr unter die Garantie fällt. Aus diesem Grund habe ich mich an das Autohaus gewandt und erfahren, dass sie mir nicht helfen können, da ich nicht loyal genug bin, weil ich ihre Dienste nach etwa 4 Jahren nicht mehr in Anspruch genommen habe, als sie mich für den Ersatz überladen wollten eine Glühbirne. Ich verstehe einfach nicht, wie sicher oder ethisch für sie es ist, meine Kolben nicht zu ersetzen, wenn sie wissen, dass es sich um einen Herstellermangel im Modell meines Autos handelt. Was passiert, wenn ich unterwegs bin, es brennt schneller als erwartet und es bläst den Motor auf der Autobahn? Es macht mich wahnsinnig, dass sie dafür keine Verantwortung übernehmen. Anscheinend sind es ungefähr 5K bis 6K, um dieses Problem zu beheben.

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