Emilia Ra Überprüfung von Microsoft Polska Sp. z o.o.
Schlechter Service für viel Geld .....
Schlechter Service für viel Geld .....
Seit 2 Wochen funktioniert das gesamte Office-Paket nicht für mich, alles hat sich abgemeldet, ich versuche mein Passwort zurückzubekommen, aber die Codes kommen nicht und der Service kann das Problem nicht lösen.
1 Mal: Ich habe Sie kontaktiert, leider hat sie sich nicht vorgestellt, sie hat versucht, mir zu helfen, den Code zu generieren (das gleiche wie zuvor), leider ohne Wirkung, am Ende habe ich die Anwendungsnummer nicht generiert. Ich könnte auch auf die E-Mail verweisen
2 einmal am selben Tag: Ich rief Sie an (diesmal hatte ich eine Lektion und fragte, mit wem ich sprach), sie konnte keine Informationen über das Problem per E-Mail finden und ich musste ihr von Anfang an alles erzählen, eine andere Person versuchte es um mir auf die gleiche Weise wieder zu helfen, ein Passwort zu generieren - natürlich ohne Erfolg. Ich sollte auf eine E-Mail aus dem Ausblick warten - ich habe bisher nichts erhalten.
Ich habe den größten Teil des Tages meiner Arbeit gebraucht ...
Da viel Arbeit nicht darin besteht, die Hotline zu durchbrechen, bat ich per E-Mail, meine Telefonnummer in dieser Angelegenheit mit der Dame zu kontaktieren, die mir schrieb: "Habe ich mich mit dem Problem befasst?" - wie könnte ich damit umgehen, wenn auch die Mitarbeiter dieser Firma konnte es nicht tun ....? Sie hat nicht angerufen. Ich habe gerade eine E-Mail erhalten, weil ich mich nicht kontaktiert habe und sie die Anwendung schließen. Und heute, nach der Arbeit, habe ich versucht, Sie vor 20.00 Uhr zu kontaktieren, das Büro funktioniert nicht.
Ich brauche das Offica-Paket jeden Tag.
Morgen ist das letzte Mal, dass sie versucht, Hilfe zu bekommen. Wenn mir niemand hilft, werde ich kostenlose Pakete verwenden und diese Angelegenheit dem Bürgerbeauftragten für Verbraucher melden.
Bemerkungen: