Gabriella Scarpelli

Überprüfung von Istituto Clinico Humanitas

Der Buchungsservice ist sehr schlecht. Die Struktu...

Der Buchungsservice ist sehr schlecht. Die Struktur ist nicht Teil des Telefon- / Webdienstes der Region Lombardei. Sie müssen ein Formular im Web ausfüllen und warten, bis Sie zurückgerufen werden, da durch Anrufen der angegebenen Nummer niemals Operatoren verfügbar sind. Manchmal rufen sie nach einer Woche zurück. Es kann vorkommen, dass sie anrufen, wenn Sie nicht anwesend / verfügbar sind und Sie daher das Webformular neu kompilieren müssen. Sie müssen es neu kompilieren, auch wenn es keine Verfügbarkeit gibt und die nächsten Agenden noch nicht geöffnet sind. Es ist das fünfte Mal, dass ich das Formular für 3 verschiedene Anfragen neu kompiliert habe und ich verstehe nicht, welche der 3 mich nicht kontaktiert haben (und wie kam es, dass ich den ganzen Tag zu Hause war), weil nicht angegeben ist, was ich angefordert habe. Es ist wirklich frustrierend, es fühlt sich an, als wären Sie 20 Jahre zurück.

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