Conrad rodriguez

Überprüfung von Harrahs Resort & Casino

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Wir haben einen Anruf von Ben, dem Hotelmanager. Er wollte die Dinge richtig machen. Er hat uns an einem anstrengenden Wochenende eine Suite zusammengestellt. Ich gebe dieser Bewertung noch einen Stern und werde sie nach unserem nächsten Aufenthalt neu bewerten.

Es gab Probleme mit diesem Aufenthalt direkt beim Einchecken. Sie hatten Probleme, mich einzuchecken, weil ich das Datum meines Aufenthalts geändert habe. Sie hatten die neuen und aktualisierten Daten, aber die Differenz der Zimmerkosten von einem Wochenende bis zu einem Wochentag nicht erstattet. Nachdem sie lange gebraucht hatten, um einzuchecken, sagten sie mir, dass sie es beim Auschecken reparieren würden. Der Cocktail-Service am Pool war unglaublich langsam. Am Ende musste ich aufstehen und zum 21 und mehr Pool gehen, um mein Getränk zu holen und dann mit meiner Familie zum Lazy River zurückzukehren. Die Getränke waren jedoch sehr lecker. Ich wünschte, ich hätte mehr davon haben können. Der Cocktail-Service auf der Casino-Etage war ebenfalls langsam. In ungefähr 4 Stunden haben wir 1 Getränk bekommen. Das Line-Setup am Buffet ist ein Witz. Wir waren als nächstes dran, eine Frau kam auf uns zu. Als sie sah, dass wir ein kleines Kind hatten, nahm sie jemanden aus einer anderen Linie. Es schien, als hätte sie keine Lust auf einen Hochstuhl. Und dann setzten sie eine große Gruppe, die hinter uns in der Schlange gestanden hatte, bevor sie uns setzten. Das Essen, das ich zu essen bekam, war gut. Aber als ich einstieg, war es fast neun und sie schlossen viele Essensstationen. Dann riefen wir an der Rezeption an, um einen späten Check-out anzufordern. Wir warteten 18 Minuten in der Warteschleife, um mit jemandem zu sprechen, dann wollten sie uns 30 Dollar in Rechnung stellen, um mittags auszuchecken. Lächerlich. Wir haben angerufen und uns beschwert, wir haben eine teilweise Rückerstattung erhalten, aber zum Zeitpunkt des Schreibens dieser Bewertung warten wir immer noch auf einen Anruf von der Geschäftsleitung. Müll. Der Lazy Riverer ist ziemlich fantastisch und war das einzige einlösende Merkmal unseres Aufenthalts. Es gibt viele Casino-Resorts in dieser Gegend, ich werde das nächste Mal in einem dieser Resorts übernachten.

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